Anouk SAFRANO

En résumé

Entreprises

• SNCF - Responsable Démarche Innovation Participative

  2011 - 2014 Chef de projet d'une démarche managériale. En charge de la redéfinition et déploiement de la démarche d'innovation participative SNCF.

• SNCF - Chargée d'études Stratégie et veille concurrentielle

  2007 - 2010 Veille stratégique: Aérien - ferroviaire - services - relation client - stratégies d'entreprises
  Productions: notes de synthèses et d'analyse, benchmarks, revues de presse, dossiers thématiques, présentations stratégie

• SNCF - Manager / Responsable commercial

  2002 - 2005 Responsable commercial
  Equipe de 25 agents en gares d'Ile de France

• Hestia - Agent Commercial

  1999 - 2000

• CANON - Assistante commerciale

  Courbevoie 1997 - 1999 Contrat de qualification - BTS Action Co

Formations

• CNAM / Créa Université

  Paris 2012 - 2012 Certificat universitaire d'animation de la créativité

• Université Nancy 2 ICN

  Nancy 2006 - 2006 Institut national des cadres voyageurs SNCF
  
  Foramtion interne SNCF Cadre Commercial, dispensée par ICN, équiv.master

• ISEFAC (Nantes)

  Nantes 1997 - 1999

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 1995 - 1997 Cinéma

Réseau

• Alain HARTMANN

• Benoît BRULANT

• Bérangère CANNEVA

• Boris BRACQ

• Dominique CHUFFART

• Dommange STEPHANIE

• Emmanuel LEDUC

• François DAURES

• Jérémy WOITTEQUAND

• Karine PASQUIER--TROTOT