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Anouk ZINNO

LYON

En résumé

Ma philosophie du travail : travailler pour s'épanouir personnellement et à la rencontre de relations humaines fortes.

Créative et enthousiaste, je suis aussi bien à l'aise dans les domaines de l'assistanat classique que dans la maîtrise des outils informatiques.

Je dois cette double capacité à ma curiosité naturelle, mais bien sûr, aussi à ma double formation en informatique et en assistanat de gestion.

Rigoureuse, motivée, enjouée mais aussi discrète voilà des atouts qui me semblent important dans le domaine que j'exerce.

Mes compétences :
Gestion
Informatique

Entreprises

  • Naue Applications SARL - Assistante de direction

    2009 - maintenant - gestion du planning
    - gestion des déplacements
    - filtrage des interlocuteurs
    - Relation avec les fournisseurs / clients
    - Relances clients ou supervision de l'assistante administrative
    - transmettre en interne et en externe les décisions et informations pertinentes.
    - constitution et synthèse des documents.
    - Concevoir et mettre en forme des supports de réunions, séminaires.
    - Rédiger des courriers et des documents administratifs.
    - Classement
  • SYMBIOTEK - Assistante administrative et commerciale

    2008 - 2008 - Bons de commande, devis, facturation
    - Standard téléphonique
    - Dossiers d'appel d'offres
    - Recrutement
    - Gestion d'agendas et prise de rendez-vous
  • Toray Plastics Europe - Assistante de direction

    2007 - 2008 Mission d'intérim de 4 mois (de Décembre 2007 à Mars 2008) en tant qu'assistante du PDG Japonais et du directeur financier :

    - Traduction en anglais pour le PDG de documents internes (réunions institutionnelles, rapports, documents juridiques et comptables...)
    - Gestion de l'emploi du temps du PDG Japonais (prise de rendez-vous, organisation de voyages et de réceptions clients, accueil des invités...)
    - Aide à l'insertion en France des expatriés japonais : démarches administratives, logements...
    - Reporting mensuel du département financier, réalisation de présentations powerpoint pour les réunions.
  • Université Lumière Lyon II - Assistante de traduction

    2007 - 2007 Juillet 2007 à Novembre 2007 (CDD) : Université Lumière Lyon II

    Assistante de traduction

    Au sein du département de publication des thèses, j'étais chargée de la traduction en anglais et de la mise en page des sites Cyberdocs et Cyberthèses. J'ai également rédigé et traduit en anglais la documentation technique du logiciel Cyberdocs qui permet aux Universités de mettre en ligne leurs thèses.

    Ce logiciel s'inscrit dans le cadre de la publication des thèses francophones à travers le monde et plus particulièrement les pays de la francophonie.
  • Irimmo (aujourd'hui Yxime) - Assistante de gestion en immobilier

    2006 - 2007 Au sein de l'agence de Thiais où j'assistais deux chargés d'affaires, j'étais en charge de la rédaction des reportings trimestriels pour les propriétaires, de la gestion du courrier et des rendez-vous, ainsi que de la validation des factures et de la gestion des situations d'urgences lorsqu'un problème survenait dans un immeuble.

    - Relation clients (locataires / propriétaires) et fournisseurs (entreprises de dépannage ou de services réguliers).
    - Établissement des budgets de fonctionnement des immeubles.
    Gestion des mandats.

    Démission pour rejoindre mon compagnon sur Lyon.
  • Freelance - Professeur particulier de Français et d'Anglais

    2005 - 2006 Après l'obtention de mon diplôme, j'ai décidé de partir un an au Japon afin de bénéficier d'une expérience différente. Je souhaitais en particulier me confronter à des situations aux quelles je n'étais pas habitué.

    A Tôkyô avec un visa de travail/vacances d'une durée d'un an, j'y ai donné des cours particuliers de français et d'anglais pour adultes.

    J'ai développé des modules d'enseignement personnalisés, notamment pour préparer certains élèves à partir en France et à organiser leur arrivée.

    Ce fut une expérience très enrichissante, tant au niveau humain qu'au niveau professionnel.
  • GT Services - Assistante de Gestion PME PMI

    2003 - 2005 Après l'explosion de la bulle Internet, j'ai décidé de revenir à ma formation initiale en obtenant un diplôme en assistanat de gestion PME PMI.

    Alors en contrat de qualification, j'ai pu mettre en place dans cette société les procédures de gestion : tableaux de bords, statistiques de rentabilité des chantiers en cours grâce à des feuilles d'heures remises aux techniciens (7) servant également à la facturation.

    - Établissement de devis, factures, avoirs.
    - Relation clients et fournisseurs.
    - Relation avec les administrations : Impôts, Sécurité sociale, médecine du travail
    - Gestion des plannings, prise de rendez-vous.
    - Réalisation du site internet de l'entreprise.
  • Webplaza - Administrateur réseaux et systèmes

    2000 - 2001 Administration du Cybercafé Webplaza situé à Nice : maintenance des ordinateurs, créations des cartes d'abonnements à code barre, vérification et mise à jours des logiciels.

    Administration réseaux et systèmes informatiques dans le cadre de l'installation de bornes d'accès à Internet, principalement dans des hôtels de luxe sur la Côte d'Azur, mais également à la Fnac de Cannes et Mc Donalds.

    Plus précisément, les bornes étaient connectées via le réseau ADSL et l'utilisateur pouvait avoir accès à Internet pendant 10 minutes en introduisant une pièce de 10frs. La borne était entièrement sécurisé pour empêcher tout piratage ou détournement de sa fonction première. Quand elles n'étaient pas utilisées, les bornes diffusaient des publicités animées pour des commerces locaux.

    J'étais en charge de m'assurer à distance, via le développement d'applications spécifiques, de la bonne marche des bornes, de connaître combien d'argent elles contenaient afin de déclencher le relever, de générer un rapport journalier concernant le passage des publicités afin d'établir des statistiques de visibilité.

    Je me chargeais également du réseau interne à l'entreprise, de la gestion des ordinateurs fixes et des portables des commerciaux.

    Maintenance et veille technologique sur les serveurs de fichiers, web et le firewall.
  • Etacapa Conseil - Designer de sites Internet

    1999 - 1999 Réalisation du site Internet de l'entreprise, mise en valeurs des biens immobiliers vendus et / ou loués.

    Le site était en trois langues : Français, Italien et Anglais.

    J'étais en contrat de qualification mais pour des raisons administratives le contrat a dû s'interrompre, j'ai donc été engagée ensuite en CDD par l'organisme qui me formait à ce moment là.
  • UFCM - Designer de sites Internet / Formatrice en logiciels bureautiques et graphiques

    1999 - 2000 Deux activités distinctes au sein de cette société :

    - Une partie réalisation de sites Internet pour des entreprises clientes en collaboration avec le graphiste de l'entreprise.

    - Une autre partie formation d'adultes à des logiciels de bureautique (Word, Excel, Acces...), mais aussi des logiciels graphiques comme Photoshop. Il m'arrivait aussi d'animer des sessions pratiques pour le logiciel Dreamweaver.

    CDD d'un an qui n'a pas été renouvelé, l'entreprise n'a pas souhaité développer plus le secteur de la réalisation de sites Internet.
  • Freelance - Designer de sites Internet

    1996 - 1999 J'ai réalisé une trentaine de sites Internet, principalement pour des PME et de petits artisans.

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