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Anrfa ABDOU

CLERMONT-FERRAND

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Clermont-Ferrand ainsi que le résultat des européennes dans le Puy-de-Dôme.

En résumé

Titulaire d'un BTS en Tourisme et d'une Licence professionnelle en Management de Projets Touristiques Durables je suis déterminée à m'accomplir professionnellement dans ce domaine.

Au cours de ma formation, j'ai été amené à effectuer différentes missions au cours desquelles j'ai pu me rendre compte de la diversité des métiers de ce secteur.

Je suis actuellement à l'écoute de toute proposition d'emploi sur les métiers du tourisme.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • INTER ILES AIR - AGENT DE COMPTOIR

    2015 - 2016 - Accueil téléphonique et physique
    - Édition des réservations de billets
    - Traitement de courriers
    - Gestion de statistiques
    - Gestion de dossiers de vols (escale)
    -Tenue de caisse
    - Gestion des plans de vols
    - Gestion ponctuelle des affaires courantes
    - Gestion des litiges bagages
    - Édition de bons de commandes

  • Suite Novotel - RECEPTIONNISTE

    2014 - 2014 Effectuer les check in et check out
    Réaliser les préautorisations des cartes bancaires
    Traiter les courriers et les mails de confirmation
    Veille téléphonique de la concurrence
    Contrôler les chambres
    Enregistrer les rooming lists
    Débloquer les chambres
    Intégrer les réservations
    Mettre à jour les disponibilités
    Vérifier les pochettes de clés
    Aider au service des petits déjeuners

  • Aparthôtel ADAGIO ACCESS - RECEPTIONNISTE

    2014 - 2014 Effectuer les check in et check out
    Réaliser les pré autorisations des cartes bancaires
    Traiter les courriers et les mails de confirmation
    Contrôler les chambres

  • Evad'Tours - Voyages Adaptés - ACCOMPAGNATRICE EN SEJOURS ADAPTES

    champagne au mont d'or 2014 - 2014 Accompagner des personnes en situation d' handicap sur leur lieu de séjour
    Assurer la restauration
    Rassurer les vacanciers et les informer
    Distribuer les traitements
    Gérer les temps de repos

  • PARC NATIONAL DE LA GUADELOUPE - ASSISTANTE CHARGEE DE MISSION TOURISME

    2013 - 2013 Dans le cadre de l’agrément à la CETD:
    Conception du calendrier et des étapes de la candidature ;
    Création d'une feuille de route pour le chargé de mission tourisme
    Participations aux réunions

  • COMITE REGIONAL DU TOURISME (la Reunion) - ASSISTANCE CHARGEE DE BASE DE DONNEES (SOUBIK)

    2010 - 2010 Assurer la mise à jour de la base de données,
    Requalifier les contacts
    Relancer les différents prestataires afin d’éditer de nouveaux guides touristiques.
    Création de Documents word, excel

  • Chambre Régionale d'Agriculture - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 Animation au cours du salon International d'Agriculture
    Promotions du stand Languedoc-Roussillon
    Conception de fiches techniques et plaquettes pour les exposants
    Valorisation des produits du terroir languedocien
    Tenue du stand
    Gestion de la documentation touristique

Formations

Réseau

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