SAINT HERBLAIN2013 - maintenantVOXALY est spécialisée dans le conseil en organisation et pilotage d'élections professionnelles notamment par voie électronique. www.voxaly.com
o Coordination de l’action des différents intervenants : clients, équipes techniques internes, sous-traitants et partenaires (hébergeurs informatiques, imprimeurs…)
o Réception et contrôle des flux d’information
o Coordination et suivi des paramétrages des outils informatiques internes et externes
o Mise en place des scrutins
o Organisation des appels à candidatures, participation aux dépouillements et veille au respect des plannings
o Présentation des résultats des élections en réunion
OEM - Groupe Horanet
- Chef de Projets
2008 - 2013o Pilotage du projet depuis la réunion de démarrage du projet avec le client jusqu'à la mise en service de l'application et le transfert vers le Support : animation des réunions/comité de pilotage et sessions de travail, documentation, planification, priorisation, reporting;
o Spécifications des besoins avec le client : analyse de l'existant, améliorations fonctionnelles, définitions des workflows et des interfaçages;
o Reprise des données : analyse des bases de données existantes, spécifications, supervision des équipes techniques de définition du programme de reprise, recette de la reprise avec le client;
o Coordination et suivi de l'évolution des paramétrages et développements spécifiques (équipes consultants et bureau d’études).
o Recette fonctionnelle et technique : préparation des plans de recette, rédaction des documents, assistance des clients pendant leur recette;
o Déploiement : planification des installations (SQL Server, applications tierces), transmission des connaissances (formation des utilisateurs, administrateurs);
o Support applicatif auprès des utilisateurs et administrateurs fonctionnels;
o Communication/Reporting vers la Direction de projets, l'équipe commerciale, l'Administratif (lancement de la facturation et de la maintenance), le Support, la Gestion de produit (remontée des clients).
o Qualité : satisfaction client, respect des engagements, stabilité de l’application, délai et qualité d’intervention;
o Suivi des aspects coûts, délais et qualité.
SARL Strada
- Responsable Technique - Pôle Gestion des Temps
2005 - 2008 Management d’une équipe de 10 personnes (techniciens/Formateurs/HotLiners).
Elaboration et gestion des plannings Installation/formation.
Organisation de la Hotline : gestion des incidents, des ressources, définition des méthodes et règles de résolutions.
Suivi des développements et des tests unitaires.
La recette interne,
Rédaction de documentation fonctionnelle (guide utilisateurs, guide service support);
Reporting quantitatif, qualitatif et prévisionnel. Gestion des risques. Priorisation.
