Mes compétences :
Ski
Sport
Lean supply chain
Chaine logistique
Entreprises
Amer Sports
- Assistant Technique
Vaulx Milieu2016 - maintenantGestion et suivi de la relation clients & fournisseurs, Analyse des retours SAV des distributeurs Français et Belges, Expertise des produits défectueux, Prise de commandes, Gestion des stocks de pièces détachées.
SNCF
- Technico-commercial Fret & Logistique
2013 - 2015Développement commercial, Gestion des contrats en cours, Amélioration de la connaissance client, Renégociations des conventions de raccordement, Développement de l’information portée aux clients embranchés notamment en matière de travaux sur le réseau ferré national, Assurer la relation clients de type SAV, Accompagnement dans la mise en place d’une base de données clients nationales.
Amer Sports
- Conseiller au Service Technique Clients (STC)
Vaulx Milieu2012 - 2013Gestion et suivi de la relation clients & fournisseurs, Analyse des retours SAV des distributeurs Français et Belges, Expertise des produits défectueux, Prise de commandes, Gestion des stocks de pièces détachées, Modification de la procédure SAV qui a permis une optimisation de la communication entre nos distributeurs et le service.
Intersport
- Assistant responsable matériel et cycle
Longjumeau 2010 - 2012Briefings journaliers pour donner les objectifs, Prise de commandes, SAV, Gestion des stocks, Merchandising, Négociations avec clubs sportifs, Organisation bourses aux skis, Mise en place de la location avec option d’achat.
