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Anthony DESPRES

Bischheim

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Entreprises

  • Guid-IT - Service Delivery Manager

    Bischheim 2016 - maintenant - Interface opérationnelle et privilégiée des clients finaux
    - Garantie la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, OLAs, Contrats, etc..) conformément à l'état de l'art (ITIL)
    - Gestion des équipes et des ressources dans le cadre de l'évolution des SI de nos clients.
    - Force de proposition concernant l’optimisation des coûts sur les contrats en responsabilité.
    - Organise les comités de technique et de pilotage en collaboration avec le responsable commercial du compte.
    - Reporting d'activité

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    Kremlin Bicêtre 2006 - 2008

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