Bischheim2016 - maintenant- Interface opérationnelle et privilégiée des clients finaux
- Garantie la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, OLAs, Contrats, etc..) conformément à l'état de l'art (ITIL)
- Gestion des équipes et des ressources dans le cadre de l'évolution des SI de nos clients.
- Force de proposition concernant l’optimisation des coûts sur les contrats en responsabilité.
- Organise les comités de technique et de pilotage en collaboration avec le responsable commercial du compte.
- Reporting d'activité
