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Anthony LOBERA

PARIS

En résumé

Actuellement Service Account Manager chez Apple, je suis en charge du pilotage et du suivi des Centres de Services Agréés Apple en France en terme de satisfaction client et autres indicateurs. Basé sur Paris, je suis amené à de fréquents déplacements sur tout le territoire français.

Mes compétences :
Analyses physico chimiques
Conseil
Electronique
Gestion de projet
Management
Métrologie
Qualité
SAV

Entreprises

  • Apple Inc - AppleCare Field Service Account Manager

    PARIS 2011 - maintenant

  • CORDON ELECTRONICS - Responsable Qualité Environnement

    Taden 2009 - 2011

  • CORDON ELECTRONICS - Responsable Qualité Opérationnel

    Taden 2007 - 2009 Rresponsable Qualité Opérationnel pour une Plateforme Logistique de Service Après Vente. Gestion du système qualité associé et prestation de conseil en SAV pour un opérateur de téléphonie mobile.

  • A+Métrologie - Responsable Qualité Régional

    2006 - 2007 Responsable Qualité Régional en charge du déploiement et suivi de la qualité sur 5 laboratoires de métrologie (Référentiels ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14000)

  • SANOFI AVENTIS - Interface projet

    Paris 2005 - 2005 Mission à l'étranger, SANOFI AVENTIS Madrid, Chargé du déploiement de la première partie du projet "Proyecto Mejora", projet d'amélioration de compétivité de l'usine.

  • APAVE / A+METROLOGIE - Responsable qualité

    2005 - 2006 Responsable Qualité pour les 5 laboratoires de métrologie du sud ouest de la société A+ Métrologie, filiale du groupe APAVE.

    Chef de projet pour optimisation du fonctionnement du laboratoire de Bordeaux Mérignac.

  • APAVE / A+METROLOGIE - Chef de projet

    2004 - 2005 Chef de projet pour le développement d'une nouvelle méthode pour la vérification/étalonnage d'anémomètres.

  • APAVE - Interface projet

    Paris 2003 - 2004 Interface projet régional pour implantation d'un LIMS(Laboratory Information Management System)

Formations

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