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PACK Conseil
- Gérant
2011 - maintenant
Conseil en Développement Durable et Responsabilité Sociétale
- Diagnostic en fonction de l’ISO 26000 en général, en fonction des spécificités client en particulier (secteur, référentiel, Agenda 21…)
- Identification des parties prenantes les plus influentes
- Identification de la sphère d’influence et de la responsabilité sociétale de l’organisation au moyen d’une analyse des risques Top down
- Identification des enjeux majeurs par ordre de priorité
- Mise en œuvre d’un mode projet ad’hoc (comités de pilotage, feuille de route, reporting…), et ce, adapté en fonction de la taille de l’entreprise. La gestion de projet ainsi établie intègre généralement :
o Un volet « technique », comprenant des chantiers thématiques dédiés en fonction des enjeux majeurs priorisés
o Un volet « management » focalisé notamment les sujets liés à la gouvernance, aux instances, aux valeurs, aux chartes et codes de conduite…
o Un volet « conduite du changement », axé sur le déploiement de la démarche, et intégrant des phases de communication, de sensibilisation et de formation
- Évaluation des actions réalisées, mise en place indicateurs & axes de progression
Conseil dans la mise en place de Systèmes de Management Qualité, Sécurité et Environnement et de démarches Investor In People
- Diagnostic initial en fonction des bonnes pratiques et des référentiels
- Accompagnement à la mise en œuvre et/ou l’optimisation du système
- Évaluation des actions réalisées, mise en place indicateurs & axes de progression
Conseil dans la mise en place de dispositif de Risk Management et de Contrôle interne
- Diagnostic initial en fonction des bonnes pratiques et des standards de référence (ISO 31000, COSO I & II, AMF, FERMA…)
- Accompagnement à la mise en œuvre et/ou l’optimisation du dispositif
- Évaluation des actions réalisées, mise en place indicateurs & axes de progression
- Accompagnement à la certification professionnelle de Directions d’Audit Interne (normes IFACI)
Evaluation des systèmes
- Evaluateur ISO 26000 qualifié
- Auditeur IRCA Qualité, Sécurité et Environnement
- Auditeur qualité interne
- Evaluateur EFQM
- Maîtrise des normes professionnelles d’audit interne IFACI
- Diagnostic, état des lieux, audit à blanc
Formation/Sensibilisation
- Maîtrise des bonnes pratiques en matière d’ingénierie pédagogique
- Conception et animation de formations liées aux systèmes de management et aux référentiels associés (ISO 26000, ISO 31000, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Risk Management…)
- Conception et animation de formations liées aux méthodologies de résolution de problèmes
- Conception et animation de formation sur le référentiel Investor In People
- Formateur agrée pour le compte de centres de formation (Pôle emploi, GIE Agirc/Arrco, Francis Lefebvre Formation)
- Intervenant pour le compte de l’IFACI
- Intervenant (contrat vacataire) pour le compte de Bordeaux Ecole de Management (ISMQ - 3ème cycle spécialisé en Management de la Qualité / IMR 3ème cycle spécialisé en Management des Risques)
- Intervenant pour le compte de l’Ecole Supérieure d’Assurances dans le cadre du MBA spécialisé « Management des risques »
Missions significatives : Accompagnement à la mise en place ou à l’optimisation de systèmes de management,
reengenering de processus, conception et animation de formations (optimisation de systèmes de management,
formation de formateur, risk management, analyse de causes…) réalisation d’audits tierce partie et de formation QSE pour le compte de DNV Certification France et de TUV Rheinland France, réalisations d’évaluation ISO 26000
Clientèle : Organismes de service en santé, Cabinet d’expertise comptable, Industries, Service Public Associations, Santé, Entreprises de service et de commerce
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SINEQUA RISK & MANAGEMENT
- Senior Manager
paris
2003 - 2010
Missions significatives : Accompagnement à la mise en place et à l’optimisation de Systèmes de Management par la Qualité (type ISO) et/ou Qualité de service, accompagnement à la mise en place de et à l’optimisation de Systèmes de Management par la Qualité et de renforcement de dispositifs de Contrôle interne, participation à la mise en place de dispositifs de contrôle interne
et/ou de maîtrise des risques, diagnostics (qualité, contrôle interne, organisation), audits et audits qualité, assistance à la réalisation de cartographies des risques, assistance à l’implémentation de système
d’information qualité et/ou contrôle interne (Isiman, Mega, Qualigram, Risk Manager), assistance au pilotage de projets, assistance à la certification professionnelle de directions d’audit (Normes IFACI), conception et animation de formation
Clientèle : Assurance Chômage (Assédic, Garp, Unédic, Pôle Emploi), GIE Agirc Arrco, Institutions de retraite et/ou prévoyance (Groupe AG2R, Groupe IRP Auto, Groupe Omnirep, Groupe Taitbout, IPSEC, Groupe Réunica), Mutuelle (MCD, Pasteur Mutualité), Organismes de tiers payant ou de services en santé (Viamedis, APRIA Rsa), Cabinets d’expertise comptable, Equipementier automobile (Gestamp Noury), Laboratoire de Biotechnologie (Innate Pharma), Régime de retraite (Régime Social des Indépendants), Industries (Gaz de France, ESSO, Vinci Energies…), Banque (Crédit Agricole Leasing & Factoring...)
Missions internes : Management fonctionnel (12 missions annuelles environ) et management hiérarchique (4 consultants en responsabilité directe), responsable qualité du cabinet (obtention de la certification ISO 9001 :2000 et 2008), pilotage de processus internes, coordination de projets (site Internet, knowledge management, optimisation des méthodes, Ressources humaines…),
conception de formation (audit qualité interne, outils de résolution de problèmes…), responsable de la gestion de production du cabinet, responsable de l’offre Qualité et co-responsable de l’offre Qualité & Contrôle interne
Marketing / Commercial : Responsable du secteur des professions du Chiffre et du Droit, membre de la Business Line « Secteur Public » du Groupe, préparation et animation d’évènements commerciaux (Salon Financium, Salon SisQual, petits déjeuners et clubs thématiques…), animation de clubs QSE dans les Chambres de Commerce et d’Industrie et les MFQ, développement commercial (suites de mission, missions nouvelles, pilotage d’un plan d’actions), rédaction de propositions commerciales et réponses à appels d’offre
Membre de groupes de travail à l’AFNOR : Révision des normes ISO 9001 & 9004, management de projet, qualité et contrôle interne (FD X 50 198), management des risques (ISO 31000)...
Formateur pour le compte de l’AFNOR, de Francis Lefebvre Formation, du centre de formation
de l’Unédic/Pôle emploi et du GIE Agirc Arrco
Intervenant dans le cadre de formations dispensées à l’Institut du Management des Risques à Bordeaux (33) et de l’Ecole Supérieure d’Assurance à Paris (75)
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ANDRIEUX CONSULTING
- Consultant
2001 - 2003
Missions significatives : Accompagnement à la mise en place de démarche qualité ISO 9001 :2000
Clientèle : Cabinets d’expertise comptable (individuel et réseau)
Missions internes : Structuration des processus clés du cabinet (commercial, conception, métier…)
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FB ASSURANCES
- Responsable Qualité
2000 - 2001
Mise en oeuvre d’un Système de Management par la Qualité participatif garantissant le passage de la version 1994 à la version 2000 de la norme ISO 9001 (obtention du certificat), reengenering des processus
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ESSO S.A.F.
- Animateur Qualité
Courbevoie
1999 - 2000
Au sein du Service Clients Lubrifiants et dans le cadre du Système de Management Intégré (Qualité, Sécurité et Environnement), animation des processus du service et mise en place de démarches de résolution de problèmes participatives
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RESIDENCE SERVICE
- Assistant de Gestion
1998 - 1999
Gestionnaire administratif, comptable et commercial
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OSIRES
- Assistant de Gestion
Cachan
1997 - 1998
Gestionnaire administratif, comptable et commercial, assistant ressources humaines
