Mes compétences :
ToiP et communication unifiée
Gestion du risque
Télécoms
Contrôle budgétaire
Management des equipes techniques
Planification
Management de projets
Plan de formation
SIP
Entreprises
ITC ARIANE SERVICES
- Chef de Projet
Montreuil sous Bois2014 - maintenantManagement de projet Télécom Multisites, Sûreté et contrat d'Infogérance.
AVAYA France
- Customer Service Manager
2011 - 2014Responsable de l'équipe service France
AVAYA France
- Responsable Gestion de Projets
2010 - 2011Gestio d'une équipe de 10 chefs de projets et suivi de projets en tant que Directeur de Projet
AVAYA France
- Directeur de Projet
2005 - 2010Directeur de projet - Chef de projet et gestion d'un groupe de 4 chef de projets
TENOVIS
- Responsable Technique Ile de France - Normandie
1997 - 2004• Gestion des techniciens SAV, hot line et accueil (75 personnes).
• Gestion du parc, du chiffre d’affaire associé et de la Sous Traitance.
• Tableaux de bords des activités et de la satisfaction client.
BOSCH Télécom
- Responsable SAV Systèmes Ile de France et Export
1994 - 2004Gestion d'une équipe de 14 Techniciens
Suivi du parc client Grands Comptes et des formations techniques à nos clients et installateurs, en France et à l’étranger
Bosch Télécom
- Technicien Télécom
1981 - 1994Mise en service et SAV de PABX à grande capacité en France et à l'étranger.