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Anthony MUSSET

TINQUEUX

En résumé

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Entreprises

  • Hotel Mansart, place Vendome - Assistant chef de reception

    2015 - 2016 • Même taches effectuées
    • Réalisation du planning de la réception
  • best western premier why hotel - Receptionniste

    2014 - 2015 • Accueil des clients, Gestion check in, check out, conciergerie,
    • Assistance et conseil aux clients tout au long du séjour,
    • Négociation directe et vente des chambres, émission et facturation des débiteurs.
    • Prise et saisie des reservations
    • Réception et gestion des appels et du courier
    • Encaissements et pré-­‐comptabilité journalière
    • Commercialisation des prestations proposées par l’établissement.
    • Etudes concurrentielles hebdomadaires
    • Formation du nouveau personnel
    • Formations effectuées: Yield Management et E Reputation
  • Hôtel Mansart, Place Vendome - Réceptionniste

    2012 - 2014 • Gestion check in, check out, conciergerie, assistance et conseil aux clients tout au long du séjour
    • Accueil en chambre des clients VIP
    • Commercialisation des prestations
    • Prise et saisie des réservations, réception et gestion des appels et du courrier, encaissements et pré comptabilité journalière
    • Mise en vente des chambres sur les distributeurs internet- Réalisation d’objectifs mensuels – Upselling
    • Gestion des réservations : stratégie tarifaire, montées en charge, études concurrentielles hebdomadaires
    • Facturations et encaissements / Gestion de la clôture Journalière
    • Préparation et édition rapport femme de chambre puis contrôle des chambres lorsque la gouvernante n’est pas en shift
    • Emission, facturation et validation des débiteurs
    • Formation du nouveau personnel / Ambassadeur des repères "Luxury Attitude"
    Sélection et participation au Trophée David Campbell 2013 (concours meilleur réceptionniste de France)
  • Abrial - Réceptionniste

    2010 - 2012 Hôtel de 80 chambres, seul en shift

    * Organise l'accueil et les départs des clients suivant les prévisions établies ;
    * Effectuer des réservations selon les différents tarifs des agences et sociétés ;
    * Gère les appels téléphoniques, les fax et transmet les messages aux clients ;
    * Commercialise les différentes prestations proposées dans l'hôtel ;
    * Assure les encaissements
  • Quiksilver Europe - Conseillé de vente

    Saint Jean de Luz 2009 - 2009
  • Casino de Paris - Chargé de réservations

    2008 - 2008
  • Hôtel Sir Stamford - Gouvernant

    2007 - 2007 à l'hôtel Sir Stamford Double Bay (hôtel 5 étoiles)

    * Management d'une équipe de 10-15 personnes
    * Vérification des chambres ;
    * Elaboration planning femmes de chambres ;
    * Gestion du stock
  • Monoprix - Assistant chef de rayons

    Clichy 2006 - 2006

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau