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Anthony SERIEYS

ORLY

En résumé

Bonjour,

Mon profil est atypique, singulier car la vie m'a apprise à toujours me remettre en question, à toujours être ouvert aux opportunités.
Je suis ouvert au changement mais aussi très consciencieux ne comptant pas mes heures de travail.
Je ne recule jamais ou si je fais quelques pas en arrière c'est pour toujours rebondir et aller plus loin vers l'avant. J'aime aussi me dépasser, toujours aller plus loin, toujours améliorer les choses et je ne me dis jamais que mon travail est parfait, je sais qu'il est toujours possible de faire mieux. J'aime aussi beaucoup échanger car une entreprise quel qu’elle soit c'est la réunion de différents protagonistes et différentes pensées.

Je suis disponible et j'ai envie de m'investir dans un nouveau projet, alors n'hésitez pas, contactez moi ...

Mes compétences :
Microsoft Office
Tars
Isis
Amadeus
Oscar

Entreprises

  • Bluelink Services - Attaché Clientèle THALASSA SEA AND SPA / ACCOR

    2012 - maintenant Attaché Clientèle de la marque Thalassa Sea and Spa, la référence de la thalassothérapie en France

    - Traitement des appels et demandes mails clients
    - Gestion Après vente et réclamation
    - Création d'études sur la Relation Clients, amélioration des techniques de ventes
    - Etudes des cibles clients afin de s'adapter aux nouvelles réalités clients.

  • Bluelink Services - Attaché Commercial multi-marques ACCOR

    2012 - 2014 Attaché Commercial multi-marques et activités ACCOR (en langue française, italienne et anglaise)

    - Traitement des appels et demandes mails clients multi-marques ACCOR
    - Gestion Après vente et réclamation
    - Gestion des appels en débordements Cluster des 60 hôtels ACCORHOTELS en Italie et Suisse
    - Etudes et analyse des connaissances ACCORHOTELS
    - Gestion du Programme de Fidélité le CLUB ACCORHOTELS et SAV
  • A.I.L.S - Assistant Chef de produits

    2012 - 2012 - Gestion des demandes et suivi des dossiers clients
    - Réalisation études et recherches sur les nouveautés produits linguistiques
    - Recherche de partenariats et création de nouveaux produits
    - Interface avec les établissements partout dans le monde (principalement USA et Australie)
  • Senior'Evad - Assistant Chef de produits voyage

    2011 - 2012 - Etudes, création et mise ne oeuvre des produits voyages seniors
    - Suivi des produits et SAV
    - Communication et valorisation de la société, recherche de nouveaux partenariats
  • Soprintendenza Archeologica di Roma - Architecte Adjoint des monuments historiques

    Casablanca 2011 - 2011 - Gestion et suivi de plusieurs chantiers de fouilles (méthodes de restauration, gestion des employés) sur le terrain.
    - Réalisation des suivis et études archéologiques liées aux différents chantiers

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