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HSBC / Delane SI
- Analyste d'exploitation
2008 - maintenant
Analyste d’exploitation Risk-Post Trade / Administrateur Clearcase
• Création de l’automatisation de procédures applicatives utilisateurs
• Création et amélioration de batchs en Perl
• Création et administration de job Control M (plan et desktop)
• Suivi de la production et résolution d’incidents
• Requêtes Sql sur bases Oracle 10g (Toad, Sql+, Oracle Sql Developer)
• Création d’un outil de surveillance applicative en php/mysql
• Relation utilisateurs et études via téléphone, mail (Lotus Notes) anglais/français
• Résolution d'incidents et mise en place de projets Clearcase
Environnement technique : Windows 2003, Control M, CFT, Perl, Command, ARS…
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BNP Paribas / Atos Origin
- Technicien support en production en 3X8
2006 - 2008
- intervention sur serveurs de production Unix (AIX, HP-UX) et Windows 2003
- supervision et analyse de systèmes, réseaux et applications (TNG/NSM)
- administration internationale de compte Unix et Windows applicatifs
- gestion et relance de jobs/jobsets pour les applications de traitements bancaire ou de marché
- supervision d’agents de surveillance système, des processus et des ressources matérielles
- surveillance des flux (CFT)
- intervention sur scripts (shell : ksh)
- gestion, analyse et suivi de tickets en cas d’incident (ARS, GISD)
- communication par téléphone, mail et autres outils avec la clientèle et les différents supports
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IBM - Greenock (Ecosse)
- Agent du support technique
2005 - 2006
- détermination de problèmes logiciels et matériels à distance sur des ordinateurs IBM
- assistance utilisateurs pour les logiciels et le matériel IBM
- relation clientèle par fax, courriel et téléphone
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Lycée Chateaubriand à Rennes (stage)
- Administrateur réseau (stage)
2004 - 2005
- administration de serveurs Windows 2000 / 2003 Server, gestion d’utilisateurs via Active directory
- assistance et formation utilisateurs
- installation de nouveaux ordinateurs sur le réseau informatique
- résolution de problèmes logiciels et matériels
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Calonna Informatique à Chalonnes sur Loire
- Technicien de maintenance informatique (stage)
2004 - 2004
- réparation d’imprimantes et d’ordinateurs
- assemblages de nouveaux ordinateurs
- résolution de problèmes logiciels
- conseiller de vente en magasin
