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Anthony TRINH

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Mobile
ADSL

Entreprises

  • Sitel (Contact Center) - Chargé de clientèle (SFR MOBILE)

    2012 - 2012 gestion des abonnements,
    explication de la facture,
    Désimlockage,
    renouvellement de mobile et forfait,
    création de ticket incident, sfr solution
  • Free - Conseiller multimédia

    Paris 2012 - maintenant Gestion multi comptétence
    technique
    (dépannage technique 3244), commerciale
    (réclamation, information commerciale), fidélisation (rétention)

    Souscription Free mobile
  • Samada (Monoprix) - Préparateur de commande

    2011 - 2012 Préparation des commandes
  • Sitel (Contact Center) (DARTYBOX) - Technicien niveau 1

    2010 - 2010 Dépannage par téléphone,
    Service technique

    Première installation

    VOIP,
    NAVIGATION
    (prise en main à distance)
    configuration mail,
    IPTV

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :