Fort d’une expérience professionnelle de sept ans au sein du support technique (hot line) de Radiospares composants. J’ai acquis des Qualités humaines telles que : L’écoute, la polyvalence, la méthode, l’exigence sur la qualité et le travail en équipe. De plus, mes qualités relationnelles et pédagogiques m’ont permis d’assurer la formation technique des commerciaux et des télévendeuses de Radiospares composants pendant deux ans. Désireux d’évoluer professionnellement dans les métiers de l’informatique. J’ai décidé de me spécialiser dans le domaine des technologies informatique en intégrant une formation diplômante, afin d’améliorer mes compétences en software et en réseaux et d’acquérir une méthodologie de dépannage. Cette formation me permet maintenant de pouvoir assurer : La coordination du support des utilisateurs allianz finance conseil, la résolution d’incidents, le conseil et la formation. D’assurer la maintenance des équipements informatique et de leur périphériques, le support technique des intervenants, et le suivi et contrôle de l’avancement des interventions.
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Mes compétences :
Access management
Commercial
Coordination
Electronique
Informatique
Management
Rigueur
Support