•Organisation de projet
-Définition des contrats de service (partenaires, clients, fournisseur)
-Assurer les prés requis et les spécifications techniques
-Gestion des ressources
-Positionner les niveaux de service et veiller à leurs atteintes
-Planification
-Gestion des changements
-Trouver des solutions adaptées pour un meilleur service
-Définit les modes de passage en production et effectue les recettes
-Gestion des plannings et des tests
•Réalisation et contrôle
-Coordination des équipes techniques avec les chefs de projets en relation avec les métiers.
-Suivi et contrôle de l’avancement
-Suivi des jours/hommes et de la logistique
-Contrôles du respect des dates et jalons métiers.
-Contrôle du planning et émission d’alertes si nécessaire
•Gestion des risques par rapport aux impératifs du client :
-Tableaux de bord / Rapport d’activité
-Organisation de réunions de suivi, comités de projets et de pilotage, suivi de l’ensemble des réunions pour cadrage des dossiers (jalons et positionnement des dates de delivery).
-S'assure de la mise en ligne des procédures
-Veille à la documentation des projets, au respect des livrables et des procédures
-Collecte des documents et mise en place d’une base de connaissance
-Gère l’avancement du projet (ressources internes & externes)
-Gestion des Incidents
-Gestion des Problèmes
-Mesures correctives
-Gestion financière
•Outils et logiciel :
-Excel pour la présentation des données avec courbes éventuelles
-Création de macro sous Excel
-Word pour la rédaction des comptes-rendus et publipostage
-Visio
-Powerpoint
-Outlook
-Applix (logiciel de gestion des incidents)
-Windows 95/98/MIL/XP/VISTA/SEVEN
-Serveur NT / 2000 / 2003
-Notion sur les routeurs CISCO
•Le profil:
-Rigoureux dans le suivi des actions et des livrables
-Bon esprit d’analyse et d’optimisation de l’équilibre rentabilité et flexibilité
-Doté d’une curiosité naturelle sur les nouvelles technologies et leur mise en œuvre