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E-Liberty Services
- Chef de projet Digital
2012 - maintenant
e-Liberty Services est une SSII spécialisée dans le développement d'interfaces web pour l'achat et le rechargement en ligne de forfaits de ski RFID, en lien avec les système de billetteries Skidata, Team Axess...
Une centaine de stations utilisent nos outils en France, Suisse, Espagne, parmi lesquelles : La Compagnie des Alpes (Val d'Isère, Tignes, Les Arcs, La Plagne, Méribel, Les Ménuires, Les 2 Alpes, Serre-Chevalier, Flaine), N'PY, Chamonix, Courchevel, Vars, Valloire, Oz-Vaujany, Ste Foy, Châel...
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Vision Voyages
- Resp. web/webmarketing Partirenmontagne.com
2012 - 2012
Développement des partenariat webmarketing pour la distribution de forfaits de ski en B2C et B2B
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Snowresa.com
- Directeur Associé - En charge du web et de la réservation
2008 - 2012
>> Conduite de projet web et logiciel :
* Avant-projet : Pris en compte des besoins clients, Rédaction de cahier des charges, de spécifications fonctionnelles, Définition de l’ergonomie, du zoning….
* Développements et AMOA : Respect des délais, des couts, des engagements, recette
* Maintenance et TMA : Définition des besoins clients, planification, reporting
>> Webmarketing | E-commerce :
* Stratégie d’acquisition de trafic : SEO, SEM, Community Management, Affiliation, Comparateurs…
* Analyse de trafic : Mesure du ROI, Optimisation du taux de transformation, Définition des KPI
>> Création et direction de l’entreprise :
* Gestion des investissements, levée de fonds et définition et suivi de la stratégie marketing
* Reporting aux actionnaires et animation des comités de direction
* Management et RH : Recrutement, mise en place de plannings tournants, animation des ventes
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Universités de Grenoble (IAE, UPMF, UJF...)
- Enseignant. Cours de Webmarketing
2007 - maintenant
Intervention dans les formations suivantes :
* Master 2 Marketing, IAE Grenoble
* Master 2 Entrepreneuriat, IAE Grenoble
* Licence DISTECH, Pôle de Gestion UPMF Grenoble
* Licence nutri-cosmétologie, UPMF Grenoble
* Master LEST, UFRAPS Grenoble
Thèmes enseignés :
* SEO
* SEM
* Création et utilisation blog Wordpress
* Analyse de trafic
* Mesure de ROI
* Affiliation, yield management...
* Utilisation pro des réseaux sociaux
* Vente en ligne des produits touristiques
* Production touristique
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SOPRANE - B2F
- Animateur du pôle tourisme
2006 - 2008
Soprane est une SSII spécialisée dans :
* les outils télécoms
* le web
* le tourisme
Le pôle tourisme de Soprane réunit toute une ligne de produits informatiques pour les opérateurs touristiques, de la qualification de l'information à la commercialisation de l'offre :
* Système d'information touristique : So Nice, GHO
* Back office de production, réservation et gestion : Winresa
* Interface d'administration, création de vitrines : MS Pro
* Sites web de vente en ligne d'hébergement et de packages touristiques
* Webmarketing
* Editions de catalogues pour les Gîtes de France
Ma mission consiste à animer le réseau des 60 centrales de réservation qui utilisent nos produits :
* plus de 25 stations de ski (dont Tignes, l'Alpe d'Huez, Serre-Chevalier, Les Orres, Luz...)
* plus de 25 SLA / CDT (dont l'Aveyron, le Tarn, le Lot, la Lozère, Haute-Bretagne...)
* un TO, Le Ski Du Nord au Sud
Je fais l'interface entre l'équipe technique et les utilisateurs, pour améliorer les perfomances de nos outils, accroitre le positionnement de nos clients et conforter la position de Soprane sur ce marché.
Je réalise également des formations initiales et complémentaires auprès des opérateurs qui utilisent les logiciels.
Je suis enfin en charge des présentations commerciales, et réponses aux appels d'offres.
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Cartedhote.net
- Consultant
2003 - 2006
Cartedhote.net est issue de la rencontre du cabinet Architecture & Territoire et de la SSII Eolas, deux entreprises grenobloises, en 2001.
L'activité de Cartedhote est de deux natures :
* Conseil et ingénierie pour les office de tourisme et collectivités en matière de taxe de séjour et carte d'hôte, optimisation de la gouvernance locale
* Création d'outils informatique de suivi de la gestion de la taxe de séjour et de mise en oeuvre de la carte d'hôte.
Ma mission consistait à :
* Animer des réunions publiques avec des hôteliers pour accompagner l'institution de la taxe de séjour et mettre en place une bonne gouvernance locale (une centaine de réunion, partout en France)
* Animer des formations pour les agents et élus des collectivités en charge du vote ou de la gestion de la taxe de séjour (pour Science-Po Grenoble, la CCI de Barcelone...)
* Imaginer des bonnes pratiques en matière d'animation touristique (transports propres notamment)
* Réaliser des audits communaux ou départementaux sur l'application de la taxe de séjour.
Quelques références durant cette mission :
Vallée de Chamonix, Massif du Sancy, Dole, Oloron-Ste-Marie, Villard de Lans, Serre-Chevalier, Aix-les-Bains, Lisieux, Cherbourg, Nevers, Rodez, Pays d'Ambert, Pays du Royans, Pays du Buëch, Alpes-Maritimes, Manche...
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ADER-FES
- Stagiaire
2002 - 2002
Définition d’une stratégie de développement pour un tourisme durable à Fès (Maroc). Travail pour l’ADER-Fès et le laboratoire de recherche universitaire. Stage de Maîtrise de 3 mois.
