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Antoine HUYGHE

ROUBAIX

En résumé

Fort d'une expérience de 8 ans dans la gestion des systèmes d'information (SSII et Editeur), j'ai acquis des compétences qui me permettent notamment aujourd'hui de manager des consultants technico-fonctionnels et des chefs de projet.

Grâce à ma formation généraliste d'ingénieur en informatique de gestion, je sais m'adapter rapidement aux technologies, organisations, contextes clients et personnes avec qui je collabore.

Mon travail consiste en l'amélioration des organisations en place, la montée en compétence et en autonomie des collaborateurs pour favoriser leur épanouissement, tout en réalisant un pilotage global au travers d'outils adaptés, et ce afin d'obtenir la satisfaction des clients et de mon entreprise dans les projets qui me sont confiés.

Mes compétences :
Gestion de projet
Retail
TMA
Management
Encaissement
Autonomie
Travail en équipe
Dynamique
Polyvalent
Cylande : United Retail, Winstore, Storeland
Java, Visual Basic, XML
Business Services Action Marketing
JD Edwards
Toad pour Oracle
PL/SQL
Agile Scrum
Méthode agile

Entreprises

  • Cylande - Directeur de programme

    ROUBAIX 2018 - maintenant
  • CYLANDE - Directeur de projets

    ROUBAIX 2017 - 2018
  • CYLANDE - Responsable de comptes clients - Chef de projet Retail

    ROUBAIX 2015 - 2016 / Responsable de comptes client
    - Suivi opérationnel
    - Suivi facturation
    - Management de chefs de projets
    - Pilotage global des prestations
    - Avant vente

    / Chef de projet Retail
    - Mise en place et intégration des progiciels Winstore et United Retail
    - Récupération du besoin, études d'adéquation, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage des différents modules
    - Suivi des développements et recettes
    - Assistance à recette et déploiement
    - Suivi de projet, coordination de la conception jusqu’à la mise en place, pilotage de plusieurs chefs de projets

    / Clients :
    - Kaporal
    - Nocibé
    - Devred
    - Galeries Lafayette
    - Groupe Beaumanoir
  • CYLANDE - Roubaix, France - Gestionnaire de Contrats et Chef de projet TMA / Business Services

    2010 - 2015 // Intégration d'une TMA jeune de 3 ans avec une équipe d'une petite dizaine de personnes sur 5 clients. Aujourd'hui 20 collaborateurs et 18 clients.


    // Gestionnaire de contrats
    / Mission :
    - Avant-vente, présentation de la TMA et du Business Services aux clients potentiels
    - Réunions de lancement, mise en place du planning de reprise d'un nouveau client avec définition des charges, des process et outils à mettre en place
    - Rédaction des documents contractuels (Convention de Service (SLA), Plan Assurance Qualité)
    - Création de process et de documents de suivi au sein de la TMA (suivi des demandes, des livraisons, du budget, de la consommation, des indicateurs SLA, des statistiques, support de Comité Opérationnel, support de Comité de Pilotage)
    - Suivi des indicateurs
    - Participation aux entretiens d'embauche
    - Définition des objectifs des collaborateurs et réalisation des entretiens annuels
    - Suivi des chefs de projet TMA
    - Gestion des alertes et crises
    - Gestion des priorités inter clients
    - Gestion des congés
    - Identification des formations collaborateurs nécessaires

    / Clients :
    - Galeries Lafayette (66 magasins pour plus de 3000 caisses)
    - VeryWear
    - Groupe Beaumanoir
    - Nocibé
    - Camaïeu
    - Devred
    - Cassis
    - Jonak


    // Chef de projet TMA (Tierce Maintenance Applicative) et BS (Business Services)

    / Mission :
    - La TMA traite les incidents/anomalies, les taches/demande de travail et les évolutions sur un périmètre défini avec le client sur nos produits Cylande
    - Le Business Service est un nouveau service créé en 2012 proposant pour le moment la création / modification des actions marketing dans nos produits Cylande en lieu et place du client.
    - Gestion relation client
    - Gestion de la facturation
    - Réalisation et animation des Comités Opérationnel / Comités de pilotage
    - Planification des demandes sur une équipe dédiée pour GL et sur une équipe de 17 personnes mutualisées pour les autres clients
    - Calcul et suivi des indicateurs
    - Mise à jour de la base de connaissances
    - Réalisation d'enquête de satisfaction
    - Propositions d'amélioration du produit
    - Gestion des livraisons
    - Gestion de la Maintenance Editeur

    / Clients TMA :
    - Galeries Lafayette (66 magasins pour plus de 3000 caisses)
    - Jonak
    - Groupe Beaumanoir

    / Clients BS :
    - Camaïeu
    - Devred
    - Nocibé
    - Groupe Beaumanoir
  • CAPGEMINI - Lille, France - Consultant technico-fonctionnel TMA JD Edwards

    2007 - 2010 // Stagiaire puis salarié en tant que consultant technico-fonctionnel sur l’ERP JD Edwards en Tierce Maintenance Applicative dans le module Finance.

    / Mission :
    - Résolution d’anomalies fonctionnelles et techniques
    - Analyse des besoins
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    - Conception, développement et recette d'évolutions
    - Assistance à MOA
    - Participation aux Comités Opérationnels
    - Travail en collaboration avec des indiens (en anglais)
    - Validation des développements effectués par les autres collaborateurs de l'équipe

    / Clients :
    - Réunion des Musées Nationaux
    - Réseaux Ferrés de France
    - Hédiard
  • OPEN SKY DATA SYSTEMS - Limerick, Irlande - Concepteur et développeur

    2007 - 2007 Stage de réalisation d’un logiciel sur PDA pour le suivi des anomalies sur le réseau électrique irlandais (C#,.NET, SQL Server 2003).
  • ATOS ORIGIN - Madrid, Espagne - Concepteur et développeur

    2006 - 2006 Stage de conception et développement d’un progiciel de suivi de performance des salariés pour Renault Paris (UML, Java).
  • CLAVIS FORMATION - Montpellier, France - Concepteur Système d'information

    2006 - 2006 Stage de création d'un système d'information pour un institut de formation d'infirmières libérales (VB,.NET, SQL Server 2003).

Formations

  • University Of Limerick (Limerick)

    Limerick 2006 - 2007 3ème année d'école d'ingénieur option Informatique de gestion
  • Ecole Polytechnique Universitaire De Montpellier (Ex-ISIM) (Montpellier)

    Montpellier 2004 - 2007 Bac +5 Ingénieur en Informatique et Gestion
  • Lycée Faidherbe (Classe Préparatoire)

    Lille 2002 - 2004 Spécialité Physique Chimie et Science de l'ingénieur
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