Mes compétences :
B2B
Customer oriented
HVAC
Management
mechanic
Lean IT
Qualité
Ingénierie
Amélioration continue
Gestion de projet
Production
Entreprises
WILO Group
- Ingénieur Qualité Clients grands comptes internationaux OEM
2012 - maintenantGestion de la relation client en termes de Qualité et vie série
* Gestion des réclamations clients, pilotage de groupe de travail et suivi des modifications
process et produits (8D, PDCA, AMDEC, QRQC, 5Whys...).
* Gestion des retours produits, de leurs expertises et décision garanties
(plus de 3000 produits expertisés par an).
* Organisation technique et logistique des retouches de produits sur site ou en clientèle. ;
* Suivi des indicateurs relatifs à la qualité clients par marché et par clients
(KPI, QCIC, Pareto...).
* Visites régulières des clients (Italie, Turquie, Allemagne, Pays-Bas, Iran...). ;
* Respect des standards KAIZEN, ISO9001, ISO14001, WILO Production System
et organisation d'audits client.
Airbus Opérations - Nantes
- Stage de fin d'études
2012 - 2012Investissements sur les moyens industriels chauffants
- Réalisation d’une spécification technique sur les moyens chauffants.
- Etude des risques de pérennité de la partie automatisme de ces moyens.
- Mise en place d’un système de détection à base de technologie RFID.
Royal Melbourne Institute of Technology - RMIT
- Stage International Ingénieur
2011 - 2012Etude des possibilités de fabrication en impression tridimensionnelle
- Etude géométrique par petits éléments pour limiter la matière-support.
- Réalisation d’un protocole de test et fabrication d’éprouvettes de traction.
- Analyse comparative des performances de 3 imprimantes tridimensionnelles.
CR&S Motorcycles
- Stagiaire Ingénieur en Conception et Production
2011 - 2011Conception d'éléments du dernier modèle de la marque, la DUU
- Etude technique sur un accessoire propre au nouveau modèle.
- Conception et réalisation de pièces de carrosseries et d’une prise d’air.
- Création d’un fichier de gestion des commandes clients.
AUVERSUN
- Stagiaire Assistant Ingénieur en gestion de production
2010 - 2010Amélioration Continue sur une ligne de production de 20 personnes
- Réalisation et mise en place d'outils de gestion de la ligne de production.
- Amélioration du processus de la lamineuse : gain de productivité de 20%.
- Conception et Réalisation d'une nouvelle machine d'assemblage dédiée.