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Crédit Agricole Aquitaine
- ATTACHE COMMERCIAL CLIENTELE PROFESSIONNELS
BORDEAUX
2016 - maintenant
- Gérer le suivi des opérations en cours et s’assurer de la qualité du service apporté
- Développer au quotidien une relation de proximité, multimédia et multicaule avec les clients et les conseillers
- Gérer et développer l’intensité de la relation avec la clientèle
- Participer et contribuer aux actions commerciales
- Participer au traitement des dossiers de crédits
- Apporter un appui aux conseillers et chargés sur la préparation de leur activité commerciale et le montage administratif des dossiers
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Crédit Agricole Aquitaine
- Assistant de Clientèle
BORDEAUX
2011 - 2016
Activités principales:
- Animer et participer à la mission d'accueil de l'agence
- Développer, gérer et suivre un portefeuille de clientèle
- Conseiller la clientèle dans l'ensemble des univers de besoins: banque au quotidien, épargne ( bourse, assurance vie) , crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance
- Développer l'intensité de la relation avec les clients confiés grâce à un programme relationnel
Compétences:
- Vente et négociation
- Posture
- Gestion des risques
- Développement d'un portefeuille
- Sens du résultat et du développement
- Partage du savoir
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France telecom
- Commercial
Paris
2010 - 2011
Activités:
- Participer à la mission d'accueil des clients
- Conseiller le client, détecter les besoins et optimiser le rebond commercial
- Vente
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Gestion des Stocks
- Réaliser les objectifs collectifs et personnels.
