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Antoine TENAILLE

Le Mans

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation achats
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Vente

Entreprises

  • O2 Care Services - Responsable de clientèle

    Le Mans 2015 - maintenant Au sein du groupe Oui Care, leader en France du service à la personne, j'assure la gestion de la clientèle pour l'agence O2 de Paris 17 (couvrant les 17e, 9e, 8e, 2e et 1er arrondissements.)

    Mes missions sont les suivantes :

    - Vente de prestations aux clients après identification de leurs besoins
    - Traiter des demandes des clients (réclamations, modification de contrats …)
    - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction des clients
    - Suivi et analyse des indicateurs de performance de l'agence (acquisition et rétention clients, taux de signature…)
    - Démarchage de prescripteurs et de partenaires locaux
  • Antiquités Tenaille - Acheteur

    2012 - 2015 Achat d'objets d'art (céramiques, sculptures...) essentiellement destinés au marché asiatique, auprès de professionnels puis revente par l'intermédiaire d'une centrale d'achat spécialisée dans le marché de l'art.
  • l'Education Nationale - Professeur stagiaire

    Paris 2009 - 2012

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