DOMAINES DE COMPETENCES :
COMMERCIAL
- Prospection commerciale
- RV commerciaux
- Développement des ventes chez les clients existants
- Proposition d'actions commerciales pour accompagner les nouveaux produits et services
- Accompagnement de la force de vente par la création d'argumentaires de vente, d'outils commerciaux, de formations...
- Analyses des ventes des promotions : statistiques de vente par agence, par commercial…
MARKETING STRATEGIQUE
- Participation à la définition des orientations stratégiques du service, des objectifs et des moyens
- Maintien et développement de la présence de l'entreprise sur le marché par l’application du plan marketing
- Elaboration et suivi du budget
MARKETING OPERATIONNEL
- Définition et développement d'une offre adaptée au marché
- Animation, coordination, suivi et validation des offres et outils par segment de clientèle : affichage, signalétique...
- Développement des outils de promotion, de l’action commerciale et du développement des ventes
- Participation à la politique merchandising
RELATIONS CLIENTS
- Placer le client au cœur de nos préoccupations: l'écouter, l'entendre, réagir, évaluer les actions correctives
- Mise en place d'une méthodologie harmonisée et déploiement des modes de recueil : enquêtes, interview clients
- Identification des besoins et attentes
- Fidélisation et pérenisation des contrats
- Gestion des Relations Publiques avec les clients nationaux et grands comptes ; - mise en place d'événementiels
- Création d'outils commerciaux et argumentaires de vente
- Recueil des informations marché et transmission au service marketing