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Aouatef FRAPPA

GRENOBLE

En résumé

J'ai toujours été passionnée par la décoration, le domaine artistique et la création. J'ai travaillé dans l'immobilier, la gestion d'entreprise.
Je fais du bénévolat dans le domaine associatif depuis quelques années.
J'ai acquis au fil du temps une expérience professionnelle riche et une bonne capacité relationnelle en plus d'un sens de responsabilité et de prise d'initiative.
J'adore les voyages et les nouvelles découvertes.
Après une longue réflexion, j'ai décidé de faire de ma passion, mon métier. Je suis en ce moment une formation de Décoratrice d'intérieur.
Écouter, observer, essayer de comprendre et satisfaire mes interlocuteurs ou mes éventuels clients, a toujours été mon fil conducteur.
J'espère poursuivre ma formation dans de bonnes conditions et la réussir afin de pouvoir vous aider à réaliser vos rêves en créant des ambiances et des projets originaux et harmonieux.
Let's go.

Mes compétences :
Internet et messagerie
Prospection des clients
Prise des mandats et prise des photos
Redaction des annonces, publication sur internet
Realisation des ventes
Logistique
Fidelisation des clients
Participation dans les appels d'offre
Accueil telephonique, physique et commercial
Maitrise de l'outil informatique sur word, excel,
Redaction et traitement des courriers
Etude technique
Développement commercial
Maîtriser les principes du service après vente
Organisation du travail et distribution des taches
Management multiculturel
Aide à la résolution des petits conflits
Participation a l'organisation et la mise en œuvre
Adhésion à la philosophie et aux valeurs de l'ESS

Entreprises

  • Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes - Attachée de clientèle

    GRENOBLE 2013 - 2013 Accueillir les clients
    Orienter et conseiller la clientèle
    Réaliser les opérations bancaires
  • Centre social Alfred SISLEY - Présidente

    2010 - maintenant - Accueillir, écouter et concourir au lien social
    - Soutenir la vie associative locale, développer la capacité d'initiative et soutenir les projets des habitants
    - Faciliter le dialogue entre les générations
    - Participer à l'organisation partenariale des événements festifs du territoire
    - Participer au développement d'une offre d'activités culturelles avec une mission de médiation en collaboration avec les partenaires locaux
    - Présider les réunions du bureau et du CA
    - Participer dans des commissions de réflexions sur le bien être et le bon fonctionnement du centre social
  • PROPRIETES PRIVEES & ARC EN CIEL& DAMAC Properties a Dubai - Negociatrice en Immobilier

    2009 - 2013 Prospection des clients
    Estimation des biens
    Prise de mandats
    Prise des photos
    Redaction des annonces et publication sur internet
    Multimédias
    Realisation des ventes
    Assistance et fidelisation des clients
  • WORLD DESIGN - Attachée commerciale

    2004 - 2009 Prospection des clients
    Réalisation de l'étude technique et commerciale de la demande du client
    Établissement des devis et transmission des données sur les modalités techniques
    et commerciales
    Établissement du cahier des charges .
    Suivie des éléments de paiement des commandes
    Suivie de la clientèle et proposition des solutions en cas de dis fonctionnement
  • ESPACE DIAMANT - Gérante de société

    2000 - 2003 Développement et gestion commerciale de la société
    Management
    Logistique
  • ELMATEX - Assistante de Direction

    1990 - 2000 Recrutement, paie, declaration
    Organisation des reunions du DIrecteur
    Traitement des courriers
    Internet et messagerie
    Bureautique
    Maitrise de l'outil informatique sur word, excel, power point, corel draw
  • BENPLAST - Assistante commerciale

    1987 - 1990 Accueil telephonique, physique et commerciale
    Vente, facturation, encaissement, tenue de tresorerie
    Prospection des clients
    Organisation, classement
    Participation dans la creation des supports de communication ( prospectus, affiches )

Formations

  • Lignes Et Formations

    Montrouge 2018 - maintenant
  • UVA

    Saint Etienne 2015 - 2016 en cours

    J'ai suivi une formation dans l'ESS, Économie Sociale et Solidaire .
    Bénévole et engagée depuis sept ans dans le domaine associatif qui m'interresse beaucoup .
    J´ai participe à l'organisation d'un projet de solidarité avec le Maghreb.
  • Institut Supérieur De Gestion (ISG) CMA (Paris)

    Paris 1984 - 1986 Marketing & Communication

Réseau

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