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Arcouteil ALEXANDRE

Levallois-Perret

En résumé

Mon expérience en projets NTIC : appréhender le métier d'une entreprise et en restituer l'expertise à travers son SI pour en faire un outil de sécurisation, optimisation et diffusion des compétences.
Ma fierté en management : constituer des équipes transverses soudées.
Mon style de management : management situationnel, communication interculturelle, conduite du changement.
Mes compétences MOA : client riche, UI/UX, BPM.

Mes compétences :
Communication
Management
Gestion de projet
Ergonomie
Vente

Entreprises

  • OPEN - Chef de projet

    Levallois-Perret 2015 - maintenant
  • FIA-NET - Responsable d'Activité Certissim

    2008 - 2015 Certissim, solution de lutte contre la fraude en ligne pour le e-commerce, 5 milliards d'euros de Chiffre d'Affaires analysé et protégé contre la fraude à la carte bancaire.

    Responsable d'activité Certissim, je conduis le développement de l'offre, tant sur le plan technico-fonctionnel, que commercial et marketing.

    Ces investissements apportent chaque année à Certissim une croissance d'activité de près de 20%, tout en améliorant continuellement sa performance et évitant ainsi une crise de croissance.

    2014
    Lancement de l'offre pilotage 3DS, la 1ère génération du moteur de scoring dynamique de Certissim.

    Bientôt les annonces officielles de partenariats stratégiques avec des acteurs majeurs dans leur domaine...

    2013
    Modernisation des interfaces de pilotage du système expert d'analyse : développement d'interfaces type Atelier Intégré de pilotage du risque.

    Intensification de la communication pro : interventions aux évènements professionnels du secteur fraude/e-commerce (salons e-commerce, PayForum, Forum International de la Cybercriminalité, journées FEVAD, ACSEL, Reso-club...). Lancement Partenariat communication GfK-Certissim / suivi des soldes été-hiver e-commerce. Lancement du Livre Blanc annuel Certissim sur la fraude dans le e-commerce.

    2012
    Plan stratégique d'investissement : migration vers un dispositif de scoring temps réel / haute disponibilité.

    2011
    Réorganisation de l'offre commerciale et lancement de la marque Certissim.

    Mise en place d'une stratégie de communication auprès des particuliers et lancement du site certissim.com.

    2010
    Modernisation du dispositif de re-traitement Expert (standardisation des mails, mise à plat des procédures et modernisation des interfaces de traitement)

    2009
    Plan gestion de la connaissance : formalisation et centralisation du savoir faire Fraude/Risque autour d'un pôle Fraude. Formalisation des méthodologies de travail et audit des procédures de suivi du risque et paramétrage du système expert de scoring.
  • Westmill - Chef de Projet

    2005 - 2008 1 Développement : application web ERP interne et Outil administration/reporting client :
    - Audit des besoins fonctionnels et rédaction cahier des charges.
    - Chef de projet MOA d’une équipe développement Off-shore (Inde)
    - Développement interfaces client riche web.

    2 Développement : site e-learning d’apprentissage de l’anglais :
    - Cadrage, estimation et pilotage MOE du projet.
    - Formalisation d’un outil de génération d’exercices e-learning (implémentation d’un langage SGML et définition des spécification fonctionnelles)

    3 Chargé de représentation Clients
    - Participation à la rédaction des réponses appels d’offre (outils administratifs, e-learning).
    - Présentation et Formation aux outils de suivi administratif / d’apprentissage
    e-learning des Clients (Responsables de Formations, Stagiaires en Formation).
  • Hyria - Développeur

    2004 - 2005 Développeur MySQL / JSP (Tomcat) pour sites dynamiques Flash :
    - Développement des modules métier d’échange de données client / serveur ;
    - Implémentation des fonctions SQL d’outil de recherche plein texte ou par mot clef.
    - Redesign XHTML/CSS de l’interface d’administration en ligne des données.

Formations

  • AgilBee

    Paris 2015 - 2015 SCRUM Product Owner
  • INALCO CRIM (Paris)

    Paris 2000 - 2002 DESS Ingénierie Multilingue

    Mémoire : Développement d'une solution XML de description et indexation de ressources multimédia en ligne
  • INALCO Langues'O

    Paris 1996 - 2001 Viêtnamien
  • Lycée De Sèvres (Sevres)

    Sevres 1993 - 1995 BTS Comptabilité-Gestion

Réseau

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