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Commercial produit touristiques
Gestion hôtelière
Tourisme
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Entreprises
Apporteur d'affaire
- Finance
maintenant
HOTEL RESIDENCE HAMMAMET
- RESPONSABLE COMPTABILITÉ DÉBITEUR
2013 - 2016Implique les Attachés Commerciaux dans la gestion des risques et du recouvrement des impayés et leur fournit les informations nécessaires (situation de compte client, solvabilité…) ; Prépare, saisit et contrôle les factures ;Comptabilise les encaissements ;Gère les réclamations ;Négocie les conditions de règlement des impayés ;Fait respecter les procédures de crédit client au sein de l’hôtel ;Organise et participe aux réunions Débiteurs ;Réalise les clôtures de fin de mois ;Réalise le rapprochement avec la comptabilité du Siège ; assure le suivi des dossiers contentieux, contrôler le no-show et régulariser les soldes créditeurs.
Hotel Résidence hammamet
- Réservation et main courante
2013 - 2016•Réservation : Etablir les prévisions d’activité du site ; Conçoit un plan d’occupation et suit avec attention le taux d’occupation ; Suivie et confirmation des réservations par mail ; Donner toute les informations des produits touristiques aux agences de voyage et aux clients individuels (prix des différents prestations de l’hôtel ; fiche technique de l’hôtel ; photos d’hôtel ; mode de paiement …) pour leurs vendre des produits touristiques ; Traitement saisie et confirmation des contrats de collaboration avec les agences de voyages et les tours opérateur avec coordination de directeur d’hôtel.
• Main courante : Tenir les comptes des clients ; Gère les réclamations ; préparer le travail des comptables ; contrôle les notes des clients avant de les encaisser ; Contrôle des statistiques du jour ; les encaissements ; la liste des arrivées du jour la liste des départ et vérification avec le quittancer avant la clôtures du jour ; Saisie de la clôtures de la journée ; Prépare, saisit et contrôle des factures ; La gestion des risques et recouvrement des impayés et la note des informations nécessaires (situation de compte client, solvabilité…) ; Comptabilise les encaissements ; Négocie les conditions de règlement des impayés ; Fait respecter les procédures de crédit client au sein de l’hôtel ; Organise et participe aux réunions Débiteurs ; Réalise les clôtures de fin de mois ; Réalise le rapprochement avec la comptabilité du Siège ; assure le suivi des dossiers contentieux ; Contrôler le no-show et régulariser les soldes créditeurs.
Société CTK
- Gestionnaire commercial
2013 - 2013Société CTK-Camy (produits alimentaires et cosmétique)
* Taches : La prospection : ramener de nouveaux clients à l'entreprise ; La communication : transmettre des informations concernant le produit aux clients ciblés ; Le service, : intervenir avant et après la vente en se mettant à la disposition du client et en écoutant ses remarques ; La vente : qui vient conclure la phase de l'approche du client et de la présentation commerciale du produit; La fidélisation des clients en leur proposant des offres complémentaires et des promotions.
Société CTK
- Gestionnaire commercial
2013 - 2013La prospection : ramener de nouveaux clients à l’entreprise ; La communication : transmettre des informations concernant le produit aux clients ciblés ; Le service : intervenir avant et après la vente en se mettant à la disposition du client et en écoutant ses remarques ; La vente : qui vient conclure la phase de l’approche du client et de la présentation commerciale du produit; La fidélisation des clients en leur proposant des offres complémentaires et des promotions.
Topeka S.A.R.L
- Gestionnaire Magasin textile
2007 - 2012Gestion de stock matières premières et produits finis (inventaire ; approvisionnement) ; Gérer les relations Entreprise/fournisseurs & Entreprise/ clients ; Gérer l’importation et l’exportation des marchandises (contrôle des papiers et formulaires administratif nécessaires au transport des marchandises comme documents d’expédition, contrat d’assurance, facture, attestation) ; suivie et contrôle des opérations de transport à l’import ou à l’export ;Gestion et mise en place de commandes clients/fournisseurs ; Sélections des meilleurs fournisseurs (Goût pour la négociation) ; Passation de commandes ; gestion des personnelles de magasin …Réalisation d’Economie.
Topeka S.A.R.L
- GESTIONNAIRE STOCK
2007 - 2012* Gestionnaire Magasin Import/Export (Textile) - Topeka S.A.R.L 7050 Zone Franche M.
* Tâches : Gestion de stock matières premières et produits finis (inventaire ; approvisionnement) ; Gérer les relations Entreprise/fournisseurs & Entreprise/ clients ; Gérer l'importation et l'exportation des marchandises (contrôle des papiers et formulaires administratif nécessaires au transport des marchandises comme documents d'expédition, contrat d'assurance, facture, attestation) ; suivie et contrôle des opérations de transport à l'import ou à l'export ;Gestion et mise en place de commandes clients/fournisseurs ; Sélections des meilleurs fournisseurs (Goût pour la négociation) ; Passation de commandes ; gestion des personnelles de magasin ...Réalisation d'Economie.
LLOYD TUNISIEN
- STAGE AGENT D' ASSURANCE
2006 - 2006* Stage Agent d'Assurance - Assurance lloyd Tunisien :
* Tâches :
L'accueil des clients ; l'identification de leurs besoins ; les informer sur leurs dossiers ; s'occuper de l'élaboration des devis et des contrats ; la vente de produits complémentaires ; renseigner la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres ; la gestion des impayés ; la gestion des tâches administratives : courrier, banque...
Compétences supplémentaires :
* Maîtrise de pack windows: Word ; Excel ; Access ; power point ; Outlook ;
* Logiciel de reporting et d'analyse : business objects ;
* Logiciel(s) Gestion/Comptabilité : Ciel ; Astron ; xl pos ;cegid ; As400 (hôtellerie)
Formations
Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion De Sfax (Sfax)
Sfax1999 - 2003 Economie Financière et bancaire
Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion De Sfax (Sfax)
Sfax1999 - 2003Maîtrise en Economie financière et bancaire
Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion De Sfax (Sfax)
