LYON
Diplômée de Dauphine et de Sciences Po Paris, j'ai 15 ans d’expérience dans le Retail Luxe et Haut-de-Gamme : après avoir travaillé dans des Maisons de Couture comme Christian Lacroix, Sonia Rykiel et Kenzo, j'acquiers ma première expérience de pilotage de business unit et de conduite du changement à la Direction des Achats du Printemps au moment où l’organisation des achats du grand magasin connaît de profondes mutations.
Pendant mes 7 ans au Printemps, j'accompagne la montée en gamme de l’enseigne, en prenant successivement la responsabilité de la Maroquinerie, la Maison et la Lingerie.
Ma passion pour la distribution sélective me conduit au Comité de Direction du magasin Louis Vuitton des Champs Elysées. Avec ses 300 salariés de 40 langues différentes, son ouverture 7 jours sur 7, et ses enjeux de chiffre d’affaires énormes, le magasin des Champs Elysées est un défi d’organisation, de management et de relation-client auquel je participe avec ardeur pendant près de 3 ans.
En 2009, je crée "Le jour porte conseil", société de conseil en efficacité commerciale, qui travaille pour des marques fortes comme Arthus-Bertrand, Baccarat, Bernardaud, BMW, Canal+, Citadium, Tiffany&Co et le Groupe Richemont… ainsi que dans l'hôtellerie. De l’amélioration de la productivité des points de vente à la recherche du meilleur parcours-client, du management d’équipe à la cérémonie de vente sur-mesure, Le jour porte conseil a un seul credo : créer du lien avec le client pour développer le business, en BtoC ou BtoB.
Parallèlement, j'enseigne à Dauphine en Magistère de Gestion et j'interviens dans le Master de Distribution et Relation-Client.
