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Armelle GARRIGOS

PARIS

En résumé

Rigueur et sens du service
Respect des process et des délais
Organisation et qualités relationnelles internes et externes (clients)

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
SX ex ASA

Entreprises

  • ALTEDIA (Groupe ADECCO) - Assistante de Gestion ADV Expérimentée

    2011 - maintenant Assistante de gestion (ADV) en charge de la BU PARIS/IDF – 25 à 30ME de Chiffre d’Affaires annuel

    Ouverture des fiches clients avec vérification de leur solvabilité
    Création des projets dans l’outil SX, respect des budgets communiqués, planification avec les Directeurs de Projets
    Suivi des budgets : production / activités et revue mensuelle avec les Directeurs de Projet
    Relation en interne avec le DAF, les contrôleurs de gestion, les DO et DR et au national avec toutes les OA (Office Admin) sur la facturation et la production des projets
    Facturation clients (relations clients pour tous les aspects facturation, règlements, litiges, prévisions, BDC)
    Traitement et validation des factures fournisseurs
    Revue de projet avec le contrôleur de gestion afin de mettre à jour les projets et l’atteinte du CA avant la clôture.
    Participation aux revues de portefeuilles avec le DO IDF et les Directeurs de projets
    Respect des plannings de clôture
  • ALTEDIA TRAINING - Assistante des Directions Adecco Formation

    2002 - 2011 ORGANISATION, CONSEIL ET FORMATION EN MANAGEMENT
    * Gestion de la base clients dans le logiciel « Ginov ». ;
    * Création de devis associés aux lignes devis, envoi des conventions de formation et des convocations aux clients et/ou OPCA ;
    * Suivi des états de présence, des diplômes
    * Réalisation de la Facturation client.

    Assistante clientèle
    * Dimension Commerciale : organisation de conventions & séminaires, suivi comptes clients, Rdv commerciaux, ventes de formations, analyse
    de la satisfaction client sur Excel
    * Dimension Organisationnelle : élaboration de plannings de formation, staffing consultants formation, conception créative de présentations
    clients, pilotage de l'interface client dans l'administration de questionnaires 360°...
    * Dimension Pédagogique : accompagnement dans la mise en œuvre de parcours e-learning, conception de supports de formation, élaboration
    kit de communication
  • GEMINI CONSULTING - CONSEIL - Assistante

    1996 - 2002 Assistante multi projets (I&D [phase de vente] et R&D [phase de mise en œuvre]) dont le projet GEFCO (10 à 30 consultants)
    Organisation de réunions internes au projet ; Gestion du projet (organisation de séminaires, suivi des consultants, logistique (réservations hôtels, billetterie, recherche de lieux de stages)) ; Création et mise en page des documents de présentation
  • CEGELEC - PETROLE - Assistante

    1993 - 1996 au sein d'une équipe d'ingénieurs pour la rénovation de plates formes pétrolières des
    Organisation des missions d'ingénieurs ; Organisation de meeting en France ; Réalisation de documents en anglais
  • THOMSON - Assistante

    1984 - 1993 Organisation des déplacements, réunions ; Création et mise en forme de documents (classés secret défense - armée de terre)

Formations

  • CARNOT (Cachan)

    Cachan 1982 - 1984
  • CARNOT (Cachan)

    Cachan 1982 - 1984 Brevet d'Etudes Professionnelles

    Agent Administratif

Réseau

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