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GORDON CROSSINGS
- Responsable Administratif
PARIS
2017 - 2021
• Gestion des aspects administratifs de la structure
• Suivi de la formation : Gestion du planning des formations/formateurs – Gestion de la logistique.
• Relations avec les consultants, suivi administratif des dossiers de formation
• Relations avec les OPCO - Déclaratif.
• Gestion et suivi comptable en relation avec l'expert-comptable.
• Gestion du volet social de la structure - Suivi de la qualité – préparation à la certification Qualiopi
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THE ROYAL BANK OF SCOTLAND
- Responsable Administration des Ressources Humaines
Paris (75000)
2014 - 2017
Rattachée au Directeur des Ressources Humaines
* Administration du Personnel et paie : Préparation des contrats de travail / avenants, gestion des contrats d'intérim, accueil des nouveaux salariés - Gestion des dossiers du personnel - Relations avec les prestataires mutuelle et prévoyance - Suivi du temps de travail, des absences, de la maladie/maternité - Dossiers de prévoyance, gestion de la paie;
* Prise en charge du processus de recrutement et intégration des stagiaires, participation aux forums étudiants. ;
* Recrutement des fonctions support et back-office. ;
* Gestion de la paie (semi-externalisée) et de l'ensemble des déclarations sociales, reportings financiers. ;
* Gestion de la formation - création de l'offre de formation - élaboration et mise en place du plan de formation - création des formations intras - Relations avec l'OPCA - déclarations annuelles - Présentation/consultation en CE des plans et bilans de formation.
* Accompagnement des restructurations : 5 PSE successifs entre 2009 et 2016 ; Gestion administrative des plans sociaux - accompagnement des collaborateurs - Pilotage des commissions de suivi des PSE.
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Royal Bank of Scotland
- Généraliste Ressources Humaines
PARIS
2009 - 2014
• Administration du Personnel : Préparation des contrats de travail / avenants, gestion des contrats d’intérim, accueil des nouveaux salariés – Gestion des dossiers du personnel - Relations avec les prestataires mutuelle et prévoyance - Suivi du temps de travail, des absences, de la maladie/maternité – Dossiers de prévoyance.
• Prise en charge du processus de recrutement et intégration des stagiaires, participation aux forums étudiants.
• Recrutement des fonctions support et back-office.
• Gestion de la paie (semi-externalisée) et de l’ensemble des déclarations sociales, reportings financiers.
• Gestion de la formation – création de l’offre de formation – élaboration et mise en place du plan de formation – création des formations intras – Relations avec l’OPCA – déclarations annuelles – Présentation/consultation en CE des plans et bilans de formation.
• Accompagnement des restructurations : 5 PSE successifs entre 2009 et 2016 ; Gestion administrative des plans sociaux – accompagnement des collaborateurs – Pilotage des commissions de suivi des PSE
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Royal Bank of Scotland
- Assistante Ressources Humaines
PARIS
2009 - 2013
Rattachée au Directeur des Ressources Humaines et Responsables RH
* Gestion administrative du personnel ;
* Gestion de la Formation ;
* Suivi de l'intérim - Recrutement des stagiaires ;
* Suivi des relations avec les IRP
* Assistanat du DRH ;
* Préparation des éléments de paie Contrôle de premier niveau de paie
Exemples de réalisations : Organisation des élections des Représentants du personnel - Accompagnement de la fusion ABN AMRO/RBS : transfert des 300 salariés d'ABN AMRO Bank chez RBS ; harmonisation des contrats de travail et des accords d'entreprise. Elaboration et négociation en CE de l'accord sur la Base de données économiques et sociales, création des tableaux de bord.
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ABN AMRO Bank N.V.
- Assistante Ressources Humaines
2004 - 2009
ABN AMRO Bank N.V. - Paris - Banque d'investissements - 300 salariés
Rattachée au Directeur des Ressources Humaines et Responsables RH
Assistanat classique du DRH, gestion administrative des dossiers du personnel, suivi de l'intérim, participation au recrutement et suivi administratif des stagiaires. Participation à la création du département RH.
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ABN AMRO
- Assistante de Direction
Paris
2001 - 2003
Rattachée au Head of Corporate Cash Management France – Belgique – Luxembourg – Pays-Bas - Suisse
Gestion administrative du Département. Elaboration des tableaux de suivi des prévisions, de statistiques et participation au contrôle de gestion.
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Corporate Cash Management France
- Assistante de Direction & Corporate Cash Management
2001 - 2003
Rattachée au Head of Corporate Cash Management France - Belgique - Luxembourg - Pays-Bas - Suisse
Gestion administrative du Département. Elaboration des tableaux de suivi des prévisions, de statistiques et participation au contrôle de gestion.
Exemples de réalisations : Création et maintenance d'une base de données et reporting de suivi des prévisions commerciales - Organisation de séminaires d'équipes.
COMPAQ Computer - Constructeur informatique - Agence SAV de 20 salariés
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Compaq
- Assistante
Paris (75000)
1999 - 2001
Rattachée au Responsable d’agence – Grands Comptes à Paris
Suivi administratif du personnel technique, gestion plan de formation des ingénieurs. Suivi des dossiers facturables clients. Assistanat courant et gestion des appels.
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Compaq
- Assistante
Paris
1999 - 2001
Rattachée au Responsable d'agence - Grands Comptes à Paris
Suivi administratif du personnel technique, gestion plan de formation des ingénieurs. Suivi des dossiers facturables clients. Assistanat courant et gestion des appels.
AXIOHM - Montrouge - Constructeur imprimantes thermiques -110 salariés
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AXIOHM
- Assistante Commerciale
Montrouge (92120)
1993 - 1996
Rattachée au Directeur Commercial Europe
Gestion dossiers clients, suivi commandes, livraisons et retours SAV, gestion des appels. Assistanat courant. Prise en charge de l'assistant du département Qualité.
SIEMENS SA - Saint-Denis -SAV Machines-outils - Papeterie - Imprimerie
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Siemens
- Coordinateur bilingue allemand
Saint-Denis
1989 - 1993
Département SAV Machines-outils – Papeterie - Imprimerie
Rattachée au Responsable Service Après-vente – Machines à Papier - Imprimeries
Gestion appels clients SAV, suivi dossiers clients, planification et organisation des interventions techniciens en France et à l'Etranger. Intermédiaire entre clients et maison mère en Allemagne.
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APEX INDUSTRIES
- Secrétaire polyvalente
Rungis
1987 - 1989
Secrétariat, comptabilité analytique, gestion appels clients SAV, facturation, recouvrement, accueil clientèle.