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Arnaud CHARPENTIER

Paris

En résumé

Objectif : mettre à profit ma double expérience commerciale et de direction de projet pour assurer des fonctions de Business Development auprès de grands comptes

Mes compétences :
Key Account Management
Enterprise Resource Planning
Customer Relationship Management
Consolidations
Business Development
Audit

Entreprises

  • Orange France - Outsourcing Territory Sales Manager

    Paris 2012 - maintenant Business Partner – Large Projects Grands Comptes

    • Développement et négociation de projets complexes et d’outsourcing sur le marché France
    • Création du département et Signature de 10 contrats TCV de 63 M€
    • Suivi du P&L global et du delivery des projets
    • Pilotage des avant-ventes sur les grands projets: juridique, finance, implications des business units France et Internationales
    • Mise en place et suivi process consolidation/reporting, suivi productivité et rentabilité
    • Accompagnement au changement, consulting IT/Télécoms, transformation digitale

    Missions complémentaires :

    • Animation du réseau de partenaires : SSII et Constructeurs Sud-Est
    • Référent national Transformation digitale
  • Orange - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    Paris 2004 - 2012 Ingénieur Commercial, Agence Entreprise Rhône-Alpes – Haut de Marché

    • Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale sur les grands comptes nommés
    • Animation des équipes d’avant-vente
    • Suivi des projets en cours de déploiement
    • Lobbying auprès d’interlocuteurs variés de haut niveau
    • Clients : Groupe Fiducial, OL, Sonepar, Wolseley, Descours&Cabaud
    • Quota de 12 M€ en 2011, challenge consulting
  • NOVELL - Ingénieur Commercial & Rhône-Alpes - Territory Sales Manager

    2001 - 2003 Rhône-Alpes - Territory Sales Manager (Business Market Sales)
    * Approche directe des Grands Comptes pour les ventes complexes à cycle long et de haut niveau (Projets approuvés par les Comités de Direction et ciblant à la fois les Services Fonctionnels et Informatique - Démonstration de la validité des projets et du ROI) ;
    * Vision stratégique et exécution ; séduction et implication des Directions Générales, multiplication des actions commerciales sur les comptes, marketing opérationnel, ...

    * Gestion de 70 comptes listés et 4 grands groupes internationaux. ;
    * Secteurs : Collectivité, Santé, Industrie. ;
    * Accompagnement des projets auprès des Sociétés de Services et Consulting interne. ;
    * Recrutement et management des partenaires (VAR, SSII, Cabinet de Conseil). ;
    * Quota de 1,3 M EUR de CA en 2002, dans un contexte de conquête de parts de marché
  • GROUPE FOCAL - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    1999 - 2001 Ingénieur Commercial Grands Comptes Marché Télécoms, Opérateurs.

    * Management de projets avec intégration de solutions comportant les infrastructures logicielles et les applications unifiées orientées clients (CRM, ERP, Centre d'appels, gestion de réseaux unifiés, ...) pour les entreprises, centres de recherche et opérateurs. ;
    * Audits et conseils sur l'organisation, la sécurité, l'administration et l'architecture globale des systèmes de communication et d'information des entreprises. ;
    * Commercialisation des solutions dans un contexte de prospection et d'Account Management. ;
    * Quota de 2,8 M EUR de CA en 2000 ;
    * Coordination nationale du plan de compte Opérateurs.
  • SYNTEGRA - GROUPE BT - Ingénieur Commercial Activités Solutions Grands Comptes

    1998 - 1998 * Commercialisation des solutions logiciels embarqués pour l'aéronautique et d'applications orientées clients (Workflow, messagerie, communication spécifique, ...). ;
    * Maîtrise des marchés Grands Comptes sur les plans commercial et financier (Evaluation des circuits de décision). ;
    * Prospection des marchés Santé et Assurance.

Formations