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Arnaud DAMIENS

ST OUEN

En résumé

Responsable Grand Compte au sein d'un groupe équipementier en télécommunications leader dans son domaine, je bénéficie d'une bonne expérience à l'international, j'attache une grande importance à la relation client et au développement de la communication interne, sens de l'innovation, forte motivation pour mettre à profit et poursuivre mon expérience de 17 ans en avant-vente et vente dans le secteur High Tech ou de l'industrie.

Mes compétences :
Relations internationales
Avant vente
Télécommunications
Grands comptes
Gestion de la relation client
Global account management

Entreprises

  • Nokia Solutions and Networks - Responsable Grand Compte

    ST OUEN 2010 - maintenant Responsable Grand Compte - CA 20M€
    Au sein du Grand Compte France Telecom Orange :
     Développement du compte international Réseaux Voix (2G/3G/4G)
     Stratégie commerciale en accord avec la Direction
     Interface avec la Direction Réseaux du groupe Orange
     Gestion du contrat global couvrant plusieurs filiales du groupe Orange dans sept pays
     Identification des appels d’offres
     Elaboration des Business Cases, négociations commerciales
     Développement, suivi d’activité et coordination avec les comptes locaux en UK, Pologne, Egypte, Arménie, Autriche, Suisse, Vanuatu

  • Nokia Siemens Networks - Responsable Avant Vente

    ST OUEN 2007 - 2010 Responsable Avant Vente
    Dédié au compte Orange France :
     Développement des ventes Solutions Cœur de réseau (IMS, VoIP, VoLTE) pour opérateur mobile
     Elaboration du plan d’avant vente en accord avec la stratégie du compte
     Contribution au succès de NSN sélectionné sur appel d’offre en tant que fournisseur du cœur de réseau IMS pour les services Entreprises

  • Siemens - Ingénieur Avant Vente Senior

    Saint-Denis 2004 - 2007  Positionnement sur l’évolution des services à valeur ajoutée (vidéo, géo localisation, convergence Fixe/Mobile IMS)
     Relais auprès de la maison mère en Allemagne
     Suivi des besoins clients sur le marché français et international
     Support auprès des équipes commerciales (présentations clients, rédaction offres et réponses appels d’offres)
     Support auprès du service communication
     Participation au développement de partenariats français
     Clients : SFR, Monaco Telecom, Bouygues Telecom ,TDF

  • Siemens - Chef de Service Produit Applications Réseaux Mobiles

    Saint-Denis 2000 - 2003  Encadrement d’une équipe de huit Chefs de Produit
     Développement du portefeuille des Applications chez les opérateurs mobiles en France (SFR, Bouygues Telecom, Monaco Telecom, Orange)

  • Siemens - Chef de Produit

    Saint-Denis 1998 - 2000  Expertise technique
     Présentation aux clients
     Rédaction des spécifications techniques
     Support à la rédaction des offres commerciales
     Elaboration de la réponse technique liée à un appel d’offre
     Clients Grands Comptes : SFR, Orange, Bouygues Telecom

  • Alcatel Réseaux d'Entreprise - Chef de Projet

    1996 - 1998 Chef de projet Solution Réseaux Centres de Contacts
    Mise en place de la cellule Centres d’appels :
     Conception et réalisation de réseaux de PABX 4400 avec ACD et services CTI, pour PME/PMI (ICL SORBUS…) et Grands Comptes (Cegetel, Havas Voyages, Maaf assurance…)
     Déploiement du premier Centre d’Appels Alcatel en France chez Havas Voyages

  • Préfecture de Police - Stagiaire

    Paris 1995 - 1996 Stage de fin d’étude au sein du Centre d’Etudes, de Gestion et de Traitement de l’Information
    Responsable de l’étude sur la restructuration du réseau local informatique de la Direction des Renseignements Généraux : conception et réalisation d’une nouvelle architecture réseau sécurisée

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :