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Arnaud DELPECH

Paris

En résumé

Manager formateur engagé, je suis convaincu de l'utilité des relations humaines et du travail d'équipe pour parvenir à relever des défis.
Le sport est pour moi une passion mais aussi un mode de vie qui me permet de prendre des responsabilités en essayant d'obtenir toujours le meilleur de moi même et des autres en toute convivialité.
N'hésitez pas à me contacter pour partager un challenge innovant et ambitieux !

Mes compétences :
Animation
Service client
Vente
Management
Pédagogie
Recrutement
Formation

Entreprises

  • Education nationale - Enseignant

    Paris maintenant

  • Talis business school - Formateur

    2017 - maintenant - Encadrement d'une cinquantaine d'étudiants de BTS commerciaux en alternance : MUC et NRC
    - Suivi pédagogique sur les épreuves d'enseignements professionnels : management, gestion de la relation client, développement de l'offre produits et services et communication commerciale.
    - Suivi professionnel des étudiants en entreprise

  • Décathlon Périgueux - Responsable d'exploitation, gestion du personnel et service client

    2013 - 2017 Gestion de l'exploitation et de la sécurité d'un magasin de 3000m2
    Responsable de la gestion du personnel allant de 32 à 50 personnes
    Management de l'équipe service client de 7 à 10 personnes dans une volonté de développer l'offre de services et de fideliser notre clientèle sportive.
    Formation, animation et encadrement de responsables de rayon sur les sujets de la gestion du personnel, de la sécurité et de l'exploitation.
    Gestion d'une partie du CEX du magasin au travers du pilotage des frais de m2 et des frais généraux

  • Décathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2013 Missions :
    Ecriture d'une politique commerciale sur chaque sport
    Recrutement, intégration et formation de nouveaux collaborateurs
    Animation d'équipe au travers d'entretiens mensuels individuels et collectifs
    Gestion d'un CEX avec établissement de plans d'actions en découlant
    Analyse et gestion de stock
    Analyse de la concurrence
    Gestion du personnel

  • ÉDUCATION ET FORMATION - Enseignant d'EPS

    ROUEN 2005 - 2007 Gironde (33) - Lot-et-Garonne (47)
    Missions :
    Dispenser des cours à des collégiens dans le respect des programmes et du projet éducatif de l'établissement

  • camping - Animateur & Responsable d'animation

    2002 - 2007 Landes (40) - Pyla-sur-mer (33)
    Missions :
    Encadrer, animer et gérer la vie quotidienne et les activités
    Participer à la mise en oeuvre d'un projet pédagogique et éducatif
    Participer à l'accueil, la communication et le développement des relations

Formations

Réseau

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