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Arnaud DEZITTER

PARIS

En résumé

TALIM CONSEIL FORMATION

Après plus de 15 ans d'expérience en management opérationnel en entreprise et 5 ans en tant qu'ingénieur de formation, J'ai créé TALIM CONSEIL FORMATION en 2015 pour apporter mon expertise aux entreprises et aux collectivités dans les domaines suivants :
Relation client après des publics en contact clientèle et accompagnement de leurs managers, en particulier pour les entreprises chargées d'une mission de service au public,
Lutte contre la fraude et sécurisation des réseaux de transport public de voyageurs,
Médiation sociale et stratégies partenariales auprès des acteurs sociaux et institutionnels
Formation de formateurs de terrain
Animation d'ateliers, team-buildings et séminaires pour les managers des fonctions opérationnelles.
Animation de formations en anglais et en espagnol

Entreprises

  • TALIM CONSEIL FORMATION - Directeur, Consultant Formateur

    2015 - maintenant Conseil et animation de formations pour le groupe KEOLIS (SNCF) : refonte des programmes de formation dans le domaine de la lutte contre la fraude et la sûreté des réseaux de transport public, formation de formateurs internes, animation de formations sur la relation client (avec le cabinet conseil LONGITUDES), accompagnement de managers de terrain.
  • Keolis - Responsable formation métiers

    Paris 2009 - 2015
  • Keolis Dijon - Responsable Contrôle Prévention

    Paris 2003 - 2009
  • TRANSPOLE - Responsable Prévention Médiation

    Marcq-en-Baroeul 1995 - 2003
  • D'un Monde à l'Autre Centre de Documentation Politique de la Ville, Roubaix - Coordinateur des projets associatifs

    1994 - 1995

Formations

Réseau