Arnaud DRUET

En résumé

Entreprises

• Orange - Customer Experience Management Program Director

  Paris 2013 - maintenant

• Orange - France Telecom - Responsable de programmes RSE

  Paris 2008 - 2013 Innovations pour le développement socio-économique des pays émergents (2009-11)
  - Définir la stratégie et dynamiser le portefeuille de projets avec les entités opérationnelles
  - Identifier et renforcer les actions permettant de répondre aux enjeux du développement des territoires : écoute des parties prenantes, innovation locale, mesure d’impact (social et environnemental)
  => Résultats :
  - Définition d’un portefeuille de projets pour lancement et duplication dans les filiales du Groupe
  - Lancement d’un laboratoire d’innovation rurale au Mali (co-innovation avec les populations locales)
  
  Protection des données personnelles et protection de l’enfance (2009-11)
  - Rédiger, négocier et faire valider avec le marketing une politique Groupe sur la protection des données personnelles via le pilotage et l’animation d’un groupe de travail transverse au Groupe.
  
  Directeur du projet « étiquetage environnemental » (2009-10)
  - Convaincre et mobiliser l’ensemble des pays Européens pour lancer le projet
  => Résultats : lancement en Espagne, Roumanie et chez Orange Business Services
  
  Eco-conception & démarche éco-responsable (2008-09)
  - Eco-conception : Intégrer l’évaluation de l’impact environnemental dans la conception des produits
  - Démarche éco-responsable / éco-citoyenne
  - Identifier en amont les produits ayant un fort potentiel de réduction de l’empreinte carbone des clients
  - Proposer des offres marketing éco-citoyennes (non-renouvellement du mobile, recyclage)
  => Résultats : Guide d’éco-conception et grille d’évaluation environnementale des produits

• Orange - France Telecom - Responsable d’une unité de R&D

  Paris 2004 - 2008 Architecture des réseaux mobiles et ses évolutions
  
  - Organiser et manager une équipe de 20 experts techniques et chefs de projets (dont : allocation des ressources, du budget, arbitrage des actions, revue et validation des livrables, évaluation de l’équipe)
  - Contribuer à l’optimisation de l’activité de l’ensemble du laboratoire (100 personnes)
  - Piloter le chantier de transformation sur la simplification des réseaux
  - Élaborer et organiser 2 projets Européens
  - Monter et faire évoluer une formation interne sur les réseaux mobiles
  - Décider des positions à défendre dans les instances de normalisation sur le domaine «réseau»
  
  => Résultats :
  - Renforcement important de la position de l’équipe, incontournable sur tous les projets structurants sur les réseaux mobiles, grâce à l’expertise développée (2 membres de l’équipe reconnus experts seniors)
  - Conception d’un tableau de bord qui a permis d’arbitrer les ressources et d’optimiser l’activité de l’ensemble du laboratoire (~100 ingénieurs) et de mieux anticiper l’évolution nécessaire des compétences

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Barthelemy N'GUESSAN

• Eric BAIER

• Heloïse DUPIN DE ST CYR

• Ims ENTREPRENDRE POUR LA CITÉ

• Joachim QUÉGUINER

• Landry MARSOTTO

• Myriam BONIFACE

• Passeport AVENIR

• Roché CYRIL

• Stephanie DELTOUR