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Arnaud DUPUIS

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Droit
Procédures civiles et voies d'exécution
Analyse du risque client
Gestion des garanties financières
Négociation recouvrement / litiges
Immobilier
Pilotage d'activité
Analyse financiere
Courtage financier
Negociation

Entreprises

  • Credistor - Analyste Financier IOBSP

    2016 - maintenant

  • SERGIC - Gestionnaire Contentieux et Recouvrement Judiciaire

    Wasquehal 2010 - 2016 • Réaliser le recouvrement de l’ensemble des sommes quittancées à titre amiable, précontentieux et contentieux, en matière de gestion locative (bail d’habitation, bail commercial) et charges de copropriété (habitation, tertiaire).
    • Mettre en œuvre les procédures et mesures adéquates conformément au process interne défini, dans le respect des intérêts du mandant, du coût, des délais et de la législation applicable en vue du règlement juridique et financier des dossiers.
    • Liaison et pilotage des auxiliaires de justice (huissiers, avocats, mandataires de justice, juridictions et administrations publiques).
    • Suivi des litiges, des procédures et de l’exécution des décisions judiciaires selon les spécificités (Droit Civil, Droit Commercial).
    • Interface, représentation et comptes-rendus réguliers auprès des agences et services internes (Comptabilité, Juridique), bailleurs, conseils syndicaux et assureurs du risque locatif.
    • Objectifs finaux : maîtriser et réduire les taux d’impayés ; contrôler, facturer et valider les frais de recouvrement ; minimiser les revenus de substitution et réduire la charge financière directe ; assurer le paiement des bailleurs et optimiser la trésorerie des syndicats de copropriété.

  • Concilian - Filiale CGI Groupe Société Générale - Gestionnaire Recouvrement Créances Classées

    2009 - 2010 • Réactivation par un recouvrement amiable, des encaissements sur créances civiles et professionnelles, titrées ou non, passées en perte suite à un recouvrement antérieur partiel ou infructueux.
    • Recherches, tests et actualisation des coordonnées de contact.
    • Relance des débiteurs et actualisation des informations de solvabilité ; négociation, mise en place et suivi du plan d’apurement

  • Cetelem - BNP PARIBAS Personnal Finance - Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

    2008 - 2008 • Recouvrement amiable des mensualités impayées (de 1 à 2 termes échus) en matière de financements personnels.
    • Emissions d’appels et contact des clients débiteurs ; actualisation des informations client et analyse de la situation ; mise en place d’une solution personnelle adaptée permettant le maintien d’une relation commerciale de qualité.

  • Neuilly Contentieux GIE - BNP PARIBAS Personnal Finance - Support aux Gestionnaires Contentieux

    2003 - 2007 • Sous la direction des Responsables de pôles, affecté prioritairement sur l’ensemble des fonctions de support aux gestionnaires contentieux, afin de maintenir l’activité et la réalisation des objectifs.
    • Encaissement des paiements, traitement des appels entrants, relance des débiteurs, paiement des frais de recouvrement.
    • Mission spécifique : attribution du « poste greffe » consistant à la constitution des dossiers pour obtention des titres exécutoires (IP), selon les spécificités juridictionnelles locales issues de la veille juridictionnelle réalisée ; traitement interne en retour (source veille) et mise en production des titres exécutoires obtenus ; transmission au Service Juridique le cas échéant.
    • Contrôle des archives et compte-rendu (dossiers complets, absents, pièce(s) manquante(s), perte, anomalie de classement).

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