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Arnaud GROSOS

Malakoff Cedex

En résumé

Mes compétences :
Vente
ITIL
Informatique
Service client
Gestion de projet

Entreprises

  • Spie Communications - Ingénieur d'Affaires Grandes Entreprises

    Malakoff Cedex 2011 - maintenant

  • Tibco Services - Ingénieur commercial Grands Comptes - Secteur public (Bretagne et Centre)

    2009 - 2011 Ingénieur commercial Grands Comptes - Secteur public

    Région Bretagne (22,29,35 et 56)
    Région Centre (18,28,36,37,41,45,53,72)
    Clients : CG, CR, Mairies, Agglo, CH(U), SDIS, CCI, Ministère, ...
    Cible de + de 150 postes de travail

    Offres d'infogérance modulaire et complète
    - Postes de travail
    - Serveurs / Stockage
    - Réseau
    - Téléphonie
    - Impression
    - Applicatifs (gestion de parc, portail,...)
    Consulting et Organisation
    - ITIL
    - Conduite du changement
    - AMO
    - ...

  • Tibco - Responsable Service Client

    Saint-Aignan-Grandlieu 2001 - 2009 Responsable Service Client

    Clients Grand Ouest: Public, Privé PME/GC

    Portefeuille de 1M€ de CA de services

    -Suivi de compte
    -Avant Vente
    -Etude de prise en compte, démarrage de prestations
    -Encadrement fonctionnel des intervenants
    -Conduite de projets, de changements
    -Etude, Audit, Diagnostic

Formations

Réseau

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