Arnaud GUILLEMIN

En résumé

Entreprises

• S.T.P.L. - Manager

  2011 - maintenant Intégrée à un groupe de 4 entités dédiées aux services et aux infrastructures de télécommunications (voix et data) des entreprises, S.T.P.L. intervient essentiellement sur leurs équipements téléphoniques et leurs réseaux informatiques.
  
  S.T.P.L. :
  - s'appuie sur une équipe expérimentée, compétente, disponible et certifiée par des constructeurs sélectionnés
  - pour assurer la fiabilité, la productivité, la sécurité et l’efficience des infrastructures, des applicatifs, des services et de l’exploitation
  - des équipements passifs et actifs de l’ensemble de vos réseaux informatiques et télécoms.
  
  Notre palette de services :
  Audit, Conseil, Design, Réalisation, Paramétrage,Interfaçage, Formation, Maintenance, Supervision, Mise à jour
  
  Nos domaines de compétences :
  PABX, IPBX, Sécurité des réseaux (firewall, filtrage d'URL, ...), Architectures des réseaux LAN (mono et multi-sites), Routeurs, Switch, Câblage réseaux et courants faibles

• SFR - Directeur Régional

  2006 - 2010 Directeur Régional de l’activité Distribution et PME de Neuf Cegetel puis SFR Business Team, division Entreprises du 1er opérateur privé de services et d’infrastructures en télécommunications mobiles et fixes (voix, données, Internet)
  
  Missions :
  Responsable de l'activité sur Centre-Est (Rhône-Alpes, Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté)
  Participation à la définition de la stratégie commerciale (membre du CODIR);
  Mise en œuvre et adaptation à la région des plans d’actions, des opérations marketing, de l’organisation, des moyens;
  Relations avec les clients et prospects stratégiques, les partenaires constructeurs, les prestataires;
  Mise en place des réorganisations suite aux fusions de 9Telecom et Cegetel début 2006 et de Neuf Cegetel et SFR fin 2008.
  
  Moyens :
  14 collaborateurs directs : Chef des Ventes, Responsable des Ventes Distribution, Ingénieur Commerciaux Ventes Directes, Ingénieurs Technico-Commerciaux, Marketing Opérationnel ;
  Équipe que j’ai renforcée et consolidé et dont j'ai assuré une bonne stabilité (peu de turn-over) ;
  22 points de ventes distributeur exclusif avec 22 Chef des Ventes, 120 commerciaux, 22 ITC ;
  20 partenaires commerciaux (intégrateurs réseaux, installateurs téléphoniques, …).
  
  Résultats :
  Une bonne répartition de l’activité aussi bien au niveau géographique que sur le mix-produits grâce à une bonne gestion des distributeurs, de leurs actions et de leur typologie ;
  La région a régulièrement occupée la 1ère ou 2ème place de France en R/O sur l’ensemble de la période ;
  Progression de 24% des commandes en 2008, poids de la région en CA de 26% (pour un poids INSEE de 19%).

• 9 TELECOM puis CEGETEL - Ingénieur Commercial

  2003 - 2005 Ingénieur Commercial Ventes Indirectes dans la Division Entreprises
  
  Reprise du secteur LR+PACA abandonné depuis 1 an
  Création du réseau de distributeurs: prospection, négociation et signature des contrats de partenariat;
  Formation et encadrement des vendeurs et ITC / IAV des distributeurs, animation, suivi des opérations marketing, accompagnement en clientèle, élaboration des offres spécifiques (VPN IP/MPLS et Internet), suivi des objectifs ...
  Recrutement d’un ITC en juillet 2004, d’un assistant ITC en octobre 2004;
  Après 1 an de reconstruction du réseau, élu Meilleur IC de France sur Q3 2004, R/O = 153% pour S1 2005 ;
  Typologie variée des distributeurs recrutés: SSII, VAR, Editeur, Intégrateur Réseaux, Installateur Privé, Consultant Télécoms.
  
  Évolution interne vers le poste de Directeur Régional dans le cadre de la réorganisation liée à la fusion de 9 TELECOM et de CEGETEL.

• BROTHER - Ingénieur Commercial

  1987 - 1997 Ingénieur Commercial du département Imprimantes Professionnelles de BROTHER France
  
  Secteur géographique : Moitié Sud, puis Quart Sud-est, enfin Secteur Méditerranéenne
  
  Lancement de l’activité imprimantes : création du réseau de grossistes, revendeurs informatiques, VAR et SSII ;
  Chargé du développement : prospection, signature de contrats de distribution, apport d’affaires ;
  Animation, fidélisation, motivation des commerciaux des distributeurs ;
  Élaboration et mise en place des opérations marketing ;
  Prescription, référencement, validation technique et vente auprès des utilisateurs grands comptes privés et publics.
  Dernier chiffre d’affaire sur le secteur : 22 MFrs (+25% 1997 / 1996)
  Brother occupe la 3ème place sur son marché en 1997 (6ème en 1995).

Formations

• Lycée Dhuoda

  Nîmes 1977 - 1979

Réseau

• Frederic SALLES

• Frédéric DESHAYES

• Guillaume SERRES

• Jean-Pierre PLE

• Jérôme VANDEWALLE

• Laurent DUC

• Patrick GOUVERNEYRE

• Patrick MATHIEU

• Sophie GIRARDON

• Yvan BERTHIER