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Arnaud JOUFFROY

METZ

En résumé

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Entreprises

  • PSA - MARQUE PEUGEOT - RESPONSABLE APRES VENTE - VILLE DE ROUEN (2 sites)

    2011 - 2015 Management - 2 ateliers avec chacun une activité carrosserie, mécanique et Peugeot rapide. service de dépannage 24/24 soit environ 60 personnes.
    Gestion, marketing, satisfaction
  • PSA - MARQUE PEUGEOT - Responsable Après-Vente

    2008 - 2011 Responsable d'un atelier de 30 personnes, qui a trois activités, la mécanique (légère et lourde), la carrosserie et un Peugeot rapide.
    Management, gestion et commerce.
  • PSA - Cadre dans le domaine de l'APV

    2006 - 2008 Missions :

    - Offrir au réseau de réparateurs agrées A. Peugeot une compétence dans le domaine de l'Après vente et des Méthodes liées.

    - Permettre au réseau d'obtenir un service d'analyse et de conseil pour l'amélioration des connaissances et des performances dans le domaine Après Vente.

    - Garantir l'application de l'ensemble des produits et méthodes commerciales Après Vente au sein de la Direction Régionale de Nantes.
  • PAC PROMOTION (filiale PSA) - Chef des Ventes Régional. DR PARIS

    2002 - 2006 Missions :

    Apporter aux concessionnaires et à leurs collaborateurs un soutien efficace au travers d'une équipe de promoteurs par une aide opérationnelle et concrète visant à optimiser leurs résultats commerciaux.

    Responsabilités :

    Réalisation d'objectifs, aniamation commerciale, management d'une équipe de promoteurs, gestion de budgets, formation.

    A cela s'est ajouté à partir de 2004, le rôle de Responsable Régional Pièces de Rechange pour la direction régionale de Paris (gardien de la politique et de la stratégie pièces d'Automobiles Peugeot).
  • PAC PROMOTION (filiale PSA) - Promoteur des ventes

    1998 - 2002 Promoteur des ventes, spécialisation accessoires (high tech).
    Réalisation des objectifs de vente, mise en place d'animations commerciales et d'outils de communication.

Formations

Réseau

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