Arnaud LE DALL

En résumé

Entreprises

• Bosch thermotechnologie/elm leblanc - Chef de groupe - Hotline Technique

  2016 - maintenant Service Hotline technique
  _ Manager et animer une équipe
  (13 personnes 3 sites)
  _ Veiller à la qualité de service apporté aux utilisateurs (Professionnels du chauffage et du sanitaire)

• Bosch thermotechnologie/elm leblanc - Technicien Hotline

  2015 - 2016 _ Traitement des appelés entrants, et assistance aux utilisateurs (Distributeur, Installateur, SAV ...)
  _ Conseil, avant-vente, prescription

• Bosch thermotechnologie/elm leblanc - Gestionnaire des données techniques (SAP, QAD)

  2012 - 2015 _ Assurer la qualité et la pertinence des données des systèmes d’information et de communication

• Bosch thermotechnologie/elm leblanc - Chef de projet (Developpement et industrialisation)

  2009 - 2012 _ Organiser et conduire les projets (nationaux et internationaux) :
  _ Chaudière gaz, fioul,électricité et bois
  _ Ballons sanitaires en acier inoxydable

• Bosch thermotechnologie/elm leblanc - Dessinateur/Projeteur

  1997 - 2009 _ Gestion des pièces détachées : élaboration du catalogue Service après-vente, tarifs, site internet
  _ Conception des produits nouveaux ou modifiés

Formations

• Lycée Chaptal

  Saint Brieuc 1994 - 1995

• Lycée De Kerichen

  Brest 1992 - 1993

Réseau

Pas de contact professionnel