Arnaud ROCHAS

En résumé

Entreprises

• ARAMES - Spécialiste en communication et signalisation hospitalière (appel malade)

  TARARE 2015 - maintenant

• ACCF France - Responsable Pôle Appel Malade et IT

  Saint Priest 2010 - 2015 Responsable Pôle Signalisation Hospitalière (Appel Malade)
  
  - Conseiller le service commercial, les clients, les installateurs et bureaux d'étude sur la mise en œuvre et le chiffrage de systèmes appel malade.
  - Assurer le suivi des techniciens du pôle Appel Malade (Suivi Technique et Compétences, Gestion plannings, Gestion Qualité des prestations).
  - Assurer la gestion des mises en service de système d'appel malade Ackermann conformément au cahier des charges client et dans le respect des délais client.
  - Mettre en place des procédures d’amélioration et d'optimisation du service technique.
  
  - Assurer la formation technique et exploitation des clients finaux.
  - Assurer la formation technique des clients installateurs.
  - Assurer la formation de nouveaux techniciens pour la transmission du savoir faire technique.
  - Assurer et faire assurer la maintenance sur ces systèmes par le service.
  
  SERVICE INFORMATIQUE
  
  - Gestion et programmation du site internet de la société (GED Technique).
  - Gestion hébergement domaine, e-mail société via OVH, e-mailing marketing
  - Création d'un serveur web technique rassemblant l'ensemble des documentations constructeur des produits vendu.
  - Programmation et Intégration d'un logiciel de suivi de contrat de maintenance / facturation au sein du site web.
  
  - Administration, dépannage et gestion du parc informatique de la société
  --- Windows 2003 Server R2
  --- Windows 2008 Server R2
  --- Windows XP Pro
  --- Windows Seven Pro X86/x64
  --- Active Directory
  --- GPO
  --- DNS
  --- DHCP
  
  - Déploiement de nouveaux contrôleurs de domaine
  - Mise en place de liaison VPN inter agence (PARIS / LYON / CLERMONT-FERRAND).
  - Améliorer l'organisation interne par mise en place d'outils informatiques (Mise en place de la Mobilité sur Smartphone / planning technicien ).

• ACCF France - Service Technique Incendie / Appel Malade et Informatique

  Saint Priest 2008 - 2010 SERVICE TECHNIQUE ALARME INCENDIE / APPEL MALADE
  
  - Assurer la mise en service de système de détection incendie et d'appel malade conformément à la règlementation et au cahier des charges client.
  - Assurer la maintenance sur ces systèmes.
  - Assurer la formation des clients à l'exploitation
  - Assurer la formation de nouveaux techniciens / clients électriciens pour la transmission du savoir faire technique
  - Conseiller les clients et les électriciens / câbleurs
  
  SERVICE INFORMATIQUE
  
  - Gestion et programmation du site internet de la société.
  - Gestion hébergement / E-mail société via OVH
  - Création d'un serveur web technique rassemblant l'ensemble des documentations constructeur des produits vendu.
  - Programmation et Intégration d'un logiciel de suivi de contrat de maintenance / facturation au sein du site web.
  
  - Administration, dépannage et gestion du parc informatique de la société (Windows 2003 Server R2 / Windows 2008 Server R2 / Active Directory / GPO)
  - Déploiement de nouveaux contrôleurs de domaine
  - Mise en place de liaison VPN inter agence (PARIS / LYON / CLERMONT FERRAND).
  - Améliorer l'organisation interne par mise en place d'outils informatiques (Mise en place de la Mobilté sur Smartphone / planning technicien ).

• Chubb Sécurité - Technicien de Maintenance Systèmes Incendie

  Warren 2005 - 2008 Technicien SAV sur systemes de detection incendie ERP.
  
  - Maintenance des systemes ATSE/Chubb Sécurité
  - Conseil et aide sur reglementation incendie en vigueur
  - Formation et services aux clients
  - Gestion technique, commerciale sur un secteur géographique dédié

• Solymatic SA - Support Technique National

  2001 - 2004 Support Technique National GAB / DAB / X25
  
  - Responsable technique sur gamme NCR/Dassault
  - Specialiste des Problèmes télécom X25 et réseaux
  - Formateur technique
  - Assistance aux techniciens
  - Suivi de la maintenance sur le plan national
  - Développement de plans d'actions correctifs
  - Développement de logiciels de tests pour aide au dépannage sur site

• SOLYMATIC SA - Technicien de Maintenance

  1998 - 2001 Technicien de maintenance en laboratoire
  - Réparation de tous systèmes électroniques concernant les automates bancaires BULL / NCR / DASSAULT.
  - Création d'un logiciel de menu / tests (Turbo Pascal)
  - Création de bancs de tests
  - Leader Pole Electronique

Formations

• Lycée Jules Algoud

  Valence 1993 - 1996 Electronique

• Lycée Saint Gatien

  Joue Les Tours 1991 - 1993 Electronique

Réseau

• Cédric PUPIER

• Christophe MUNGER

• Frédéric MARECHAL

• Hervé LAMRANI

• Lucie BERROYER

• Sandrine COMMEAU

• Serge MALHERBE

• Yvan CLEMARON