Arnaud RYCKEBUSH

En résumé

Entreprises

• Meetic - Product Analyst

  Paris 2012 - maintenant Au sein du département Data & Analytics, mon rôle est d'aider le Produit et le CRM à prendre des décisions à travers des analyses :
  - analyses des A/B Tests online sur Meetic, Match et les filiales européennes
  - analyse de la pression de communication sur nos clients
  - analyses du CRM : suivi des performances emailing, plan de rétention, de resub et de conversion
  - analyses de la complétion de profil

• Numericable - Dataminer

  Paris 2011 - 2012 Faire le lien entre la DSI et le marketing en réalisant des études approfondies à partir du datawarehouse.
  
  Travail sur le parc clients :
  - élaboration de scores afin de prévoir les résiliations clients
  - études ad hoc sur l'anti churn
  - suivi des migrations (upsell, downsell, cross-sell) en volume et en valeur
  
  Reportings :
  - automatisation des reportings
  - reportings mensuels et hebdo des indicateurs clés du parc client
  - suivi de cohortes des cellules du service clients
  
  Enrichissement de la base email :
  - recherche de leviers afin d'enrichir la base email
  - suivi du taux d'email de la base client
  - mise en place d'actions permettant l'enrichissement de la base email
  
  Extracts :
  - gestion des demandes d'extracts

• Mediaprism - Chargé d'études statistiques marketing / Dataminer

  2009 - 2010 Travail sur une base de 39 millions de consommateurs sur des données socio-démographiques et des données d'achats avérées dans le cadre d'un lancement de campagne marketing, de fidélisation clientèle ou de transformation de donateurs ponctuels en donateurs en prélèvement automatique (pour le secteur caritatif) :
  
  - Etudes clients
  - Profiling
  - Scoring

• Renault - Chargé d'étude statistique et marketing sur l'image de marque

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 Situer Renault par rapport à la concurrence en terme d'image de marque et de clientèle
  - Analyse de la proximité marque par rapport aux autres constructeurs automobiles généralistes : quel est notre concurrent direct ?
  - Suivi de différents items d'image en Europe

• Dr. Pierre Ricaud - Groupe Yves Rocher - Analyste Statisticien Marketing

  2008 - 2008 Construire des profils de clientes permettant de lancer des offres spécifiques à chaque profil
  - Construction d’une segmentation client à partir d’un questionnaire et de données d’achat
  - Mise en place de nouveaux outils : permettre à tous les services d’avoir un grand nombre d’indicateurs à disposition sur des produits ou des populations identifiées

• WMI - Analyste Statisticien

  2006 - 2009 Suivi d’indicateurs clés sur la performance vidéo d’un opérateur de téléphonie mobile
  - Mise en place d’une nouvelle offre WMI : intégration des techniques statistiques
  - Reporting mensuel sur la performance vidéo d’un opérateur de téléphonie mobile
  - Analyses quantitatives sur des bases de données volumineuses

Formations

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier IUP SID

  Toulouse 2006 - 2009 Statistique et Informatique Décisionnelle

• Université Paris 5 René Descartes (Paris)

  Paris 2004 - 2006 Statistique et Traitement Informatique des Données

• Lycée Jehan De Chelles

  Chelles 2001 - 2004 Economique et Sociale
  
  Baccalauréat economique et Social