Menu

Arnaud SARTELET

Saint-Ouen

En résumé

Expert en gestion de projets à engagements côté IT, j'ai débuté ma carrière en tant qu'analyste programmeur en société de service informatique.

J'ai intégré en 2001 la plateforme forfait de la société Infotel où j'ai eu l'occasion de travailler pendant 5 ans sur une 15aine de projets (dont les 3/4 from scratch), essentiellement pour le compte de la société PSA.
Le développement était mon activité principale et même si j'y ai pris beaucoup de plaisir, mon intérêt s'est rapidement porté sur l'analyse fonctionnelle et sur la gestion de projets.

Fin 2006, ma curiosité m'a conduit à rejoindre la société de service Aubay où j'ai pu accroitre fortement mon expérience en gestion de projet, essentiellement dans le domaine bancaire (BNPP, Société Générale) et des assurances (BNPP Assurance, Allianz) avec des budgets à plusieurs millions d'euros et en respectant des normes strictes (CMMI niveau 3).
De 2011 à 2013 et toujours au sein d'Aubay, j'ai hérité d'un poste de directeur de projets.
Mon travail consistait pour la moitié du temps à faire des réponses à appel d'offre, et pour l'autre à avoir la direction de plusieurs projets à engagements (TMA, centres de services) représentants environ 50 personnes.

Désireux d'évoluer dans une structure plus importante, j'ai rejoint la société Gfi en 2013.
Dès mon arrivée, j'ai eu la responsabilité d'une importante TMA pour la SNCF (budget annuel d'environ 2M€) avec pour objectif de remettre les comptes dans le vert tout en améliorant la satisfaction du client.
Et aujourd'hui je peux dire que l'objectif a été atteint :)

J'espère que j'aurai l'occasion de relever d'autres défis tout aussi intéressants, en gestion de projet toujours et pourquoi pas côté business.

Mes compétences :
Gestion de projet
Oracle
Java
Java 2 Enterprise Edition
UML/OMT
Oracle PL/SQL
Mercury Quality Center
XML
Visual Basic
Struts Web Application Framework
Microsoft Access
Mantis
Jakarta TOMCAT Servlet Engine
Active Server Pages
Shell
SQL
Rational Rose
MySQL
Microsoft SQL*Loader
Microsoft SQL Server
Microsoft Project
JavaScript
Java Server Pages
JIRA
Informatica
Hibernate
HTML
ETL
Consolidations
Cascading Style Sheets
CMMi - Capability Maturity Model Integration
CICS/ESA
ALM

Entreprises

  • GFI Informatique - Chef de projet

    Saint-Ouen 2013 - maintenant
  • SNCF - Responsable d'un centre de service

    2013 - maintenant Mission
    Dans le cadre d'un centre de service Gfi assurant le MCO (25% de l'activité) et des projets d'évolutions (75% de l'activité), application pour la préparation de plan de transport pour les activités SNCF-VOYAGES et SNCF-PROXIMITES :
    * Planification des activités, suivi des charges, des livrables, des risques et des actions
    * Préparation et animation des comités de suivi et de pilotage
    * Gestion de la relation client ;
    * Gestion des baisses/montées d'effectifs du centre de service ;
    * Suivi des engagements

    Volume
    Budget annuel entre 1,5M EUR et 2M EUR (entre 15 et 20 ETP)

    Environnement
    Java/J2EE, Oracle, Mantis, Testlink

    Contribution personnelle
    * A mon arrivée à la tête de ce CDS, la marge brute était nulle. En l'espace de 6 mois, elle est passée à +35%, le tout avec une satisfaction cliente en forte hausse
    * Mise en place de normes qualité ayant permis de passer avec succès et félicitations un audit de qualité interne ;
  • BNPP CIB - Chef de projet

    2012 - 2013 Mission
    Projet au forfait de consolidation et d'agrégation des revenus et volumes des sites CIB.
    * Planification des activités, suivi des charges, des livrables, des risques et des actions
    * Préparation et animation des comités de suivi et de pilotage
    * Gestion de la relation client
    * Suivi des engagements

    Volume
    Forfait de 1500 JH (pic de 14 personnes)

    Environnement
    Java/J2EE, Hibernate, Oracle, PL/SQL, Quality Center (ALM)

    Contribution personnelle
    * Réalisation du projet dans le respect des charges et du planning ;
    * Satisfaction du client ;
    * Le projet a été audité avec succès dans le cadre de la certification officielle CMMi 2
    * Capacité à beaucoup travailler (projet gérer en parallèle de mon activité de directeur de projets) ;
  • Aubay - Directeur de projets

    Boulogne Billancourt 2011 - 2013 Poste au sein de la Direction des Centres de Services qui a pour mission de gérer tous les projets à engagements (TMA, Forfaits, Centres de Compétences) qu’AUBAY réalise pour ses clients. Le rôle consiste autant à travailler sur les phases amont (Réponses à Appel d’Offres) que sur le pilotage des projets.
  • Société Générale - Pilote d'une TMA externalisée

    PARIS 2009 - 2011 Mission
    La Société Générale confie la maintenance applicative d'environ 50 applications à une société prestataire (LOGICA) au travers d'une TMA externalisée (8 personnes en front office et 6 en back office au Maroc).
    L'objectif de cette mission est de superviser la bonne exécution du contrat TMA, et d'être l'interface entre la TMA, les MOA clientes et la Production SG :
    * Suivi des indicateurs, des activités, des livrables, des risques et des actions
    * Echanges autour des devis émis par la TMA
    * Relation clients et gestion des conflits
    * Suivi Global du budget et de la facturation
    * Suivi des engagements LOGICA

    Volume
    Budget annuel d'environ 3000 JH

    Environnement
    L'environnement technique est constitué d'environ 20 technologies différentes (hors gros système) et de Progiciels.

    Contribution personnelle
    Forte capacité organisationnelle pour traiter de nombreux sujets en parallèle.
  • Allianz Informatique - Coordinateur de projets

    Puteaux 2009 - 2009 Mission
    Projet « Giga Box » : Projet visant à mettre à disposition des courtiers un outil unique remplaçant les autres référentiels actuels.
    Projet « PlanNet » : Site intranet du groupe Allianz couplé à la mise en place d'une base documentaire.
    * Coordination des équipes de développement ;
    * Planification des activités, suivi des charges, des livrables, des risques et des actions
    * Suivie d'une base des exigences et des demandes de changement
    * Mise en place de la norme 3PIA et passage de la certification CMMI niveau 2

    Volume
    Projets de 2 et 8 personnes

    Environnement
    JAVA, transactions CICS, Oracle

    Contribution personnelle
    Allianz a obtenu la certification CMMi 2 en octobre 2009. Les 2 projets dont j'avais la charge étaient dans le périmètre de l'évaluation (sur 7 projets audités).
  • BNPP Assurance - Chef de projet

    2007 - 2009 Mission
    Projet « GECO » : Dans le cadre d'un centre de service Aubay, application de gestion et de calcul des commissions pour les apporteurs d'affaires. Le CdS était composé d'1 directeur de projets, de 3 chefs de projet (dont moi) et de concepteurs/développeurs (jusqu'à 30 ETP) :
    * Planification des activités, suivi des charges, des livrables, des risques et des actions ;
    * Gestion des demandes de changements
    * Assistance fonctionnelle et technique ;
    * Gestion d'une équipe de 5 à 15 personnes ;
    * Gestion des baisses/montées d'effectifs du centre de service ;
    * Suivi des engagements

    Volume
    Budget total MOE : 5000 JH

    Environnement
    UML, Java/J2EE, JDO, JRules, Oracle, ETL Informatica, Quality Center

    Contribution personnelle
    * Réalisation du projet dans le respect des charges et du planning ;
    * Satisfaction du client ;
    * Récupération du poste de responsable du CdS lorsque la charge ne nécessitait plus l'organisation initiale ;
  • SGAM - Concepteur & Développeur

    2007 - 2007 Mission
    Projet « RCSA » : Site internet ayant pour but d'évaluer la qualité du dispositif de prévention et de contrôle et de quantifier l'exposition aux risques opérationnels :
    * Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées ;
    * Participation aux développements de l'application ;
    * Maintenance corrective et évolutive

    Volume
    4 ETP sur la période (dont le chef de projet)

    Environnement
    UML, Rational Rose, Java/J2EE, JSP, Struts, Tomcat, Oracle

    Contribution personnelle
    Soutient technique aux 2 autres développeurs
  • Aubay - Chef de projet

    Boulogne Billancourt 2006 - 2011 Chef de projet pour divers clients :
    -Pilotage d'une TMA Logica externalisée au Maroc pour la Société Générale
    -Coordination de 2 projets en régie pour Allianz avec obtention de la certification CMMI niveau 2
    -Forfait à engagements dans un centre de service pour BNPP Assurance (plus de 5000 JH)
  • Infotel - Ingénieur d'Etudes

    Neuilly-sur-Seine 2001 - 2006 Mission
    Dans le cadre de la plateforme Forfaits d'INFOTEL, réalisation et maintenance de nombreux projets à engagement, majoritairement pour Peugeot-Citroën (PMT-DEX, Test Force, Base Réglementaire, LASERKEY, LASERNET, LASERTEC, RAPIDNET, GINKGO, Test Force V2, Barème des temps, REMNET, ICIK, Médiathèque) :
    * Concepteur - Développeur ;
    * Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques ;
    * Développements ;
    * Rédaction de plans de tests, déroulement des campagnes de tests ;
    * Mises en production ;
    * Gestion de projet
    * Chiffrages et planning ;
    * Gestion des demandes de changements
    * Suivi de projet ;
    * Intégration, formation et suivi de ressources rejoignant la plateforme forfait ;
    * Suivi des engagements ;
  • Infotel - Ingénieur d'étude

    Neuilly-sur-Seine 2001 - 2006 Analyste / Développeur / Chef de projet junior au sein de la plateforme forfait d'Infotel.
    Intervention sur les nouveaux projets puis maintenance de ceux-ci essentiellement pour le compte de PSA et Véolia Environnement.

Formations

  • IUT PARIS 13 (Villetaneuse)

    Villetaneuse 1999 - 2001 DUT
  • IUT Paris XIII

    Villetaneuse 1999 - 2001 DUT informatique

Réseau

Annuaire des membres :