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Arnaud SIMON

  • OMEGA CONNECT
  • Directeur Associé

Paris

En résumé

Diplômé de l'ISTEC, Arnaud SIMON oriente sa carrière vers les media dans le Groupe Usine Nouvelle (CEP Communication) et prend rapidement en charge le pôle des produits de Marketing direct. Puis il est appelé en 1994 par son fournisseur Maulde & Renou pour occuper le poste de responsable du département commercialisant les imprimés destinés aux opérations de Marketing Direct. Sa mission est tournée vers le management de l'entité et l'amélioration de la marge des produits. Il développe le chiffre d'affaires à l'export et particulièrement, en Angleterre, Espagne et Benelux.

En 1999, il rejoint EDD - Groupe ORT-EURIDILE et prend la Direction commerciale du département Fichiers Entreprises et Traitement de Données. Il développe les offres de Bases de Données comportementales et la veille Entreprises / Presse. En 2007, il entre chez VIVETIC, leader français dans l'externalisation de processus métier. Sa mission est de structurer et développer l'équipe commerciale. Puis il développe de nouvelles offres tournées vers le marketing relationnel (Centre de contacts).

Depuis 2011, il s'est associé avec l'agence OMEGA WEB pour la développer commercialement et lancer l'activité d'externalisation appelée OMEGA CONNECT. Les prestations sont tournées vers le Centre d'Appels, les services Web et le traitement de données.Array

Mes compétences :
BPO
Business
Call center
Commerciale
Dématérialisation
Digital
Direction commerciale
Gestion de la relation client
Management
Marketing
Marketing digital
Marketing direct
Microsoft CRM
Offshore
Outsourcing
Relation Client
SEM
SEO
SEA
ventes

Entreprises

  • OMEGA CONNECT - Directeur Associé

    Direction générale | Paris (75000) 2011 - maintenant • Création de l’entité outsourcing de la société OMEGA WEB www.omega-web.net
    • Mise en place du plan d’action et de la stratégie commerciale et marketing
    • Développement commercial d’Omega Connect www.omega-connect.com en parallèle de l’entité Omega Web
    • Elaboration de l’offre globale

  • VIVETIC - Directeur Commercial

    Commercial | Paris (75000) 2007 - 2011 Traitement et gestion de l'information / contenu : texte, image et BDD, online et offline, modération et animation de site, sms +, référencement web, centre d'appels.

    - En charge de l'encadrement de l'équipe commerciale et du développement du chiffre d'affaires. CA 2010 : 5,3 M€ (+ 42 %/2009), EBE 2010: + 106 %/2009

    - Mise en place de la politique marketing et de communication.

  • EDD (L'Européenne de Données) - Directeur Commercial

    Paris (75000) 1999 - 2006 - Commercialisation de prestations informatiques, de bases de données orientées clients / prospects et de conseils en gestion de la relation clients (CRM / GRC) (+ 10 à 20 % d’augmentation de CA/an dans un marché stable)

    - Mise en place de projets de veilles stratégiques orientés web.

    - Négociation d’accords commerciaux nationaux et européens avec de grands comptes,

    - Encadrement d’une équipe de 6 consultants,

    - Développement de partenariats et mise en place de nouveaux produits de marketing opérationnel.

  • Maulde & Renou (Groupe ACTIS) - Responsable du département Produits MD

    Paris (75000) 1994 - 1998 - Elaboration de la stratégie commerciale du département Marketing Direct, Mise en place d’outils de suivis pour l’amélioration de la marge nette. (+ 30 % en deux ans)

    - Management d’une équipe de 5 personnes et gestion d’un groupe de produits

    - Vente de produits et solutions techniques clés en main (France + Europe) 4 M€,

    - Mise en place d’une politique qualité, adaptation aux normes ISO 9002.

  • Groupe Usine Nouvelle (GISI) - Chef de Produits Marketing Direct

    Paris (75000) 1989 - 1994 - Responsabilité du service marketing direct 3 personnes, élaboration du marketing-mix,

    - Vente d’espaces sur les supports publicitaires CA 760 K€

    - Organisation avec un partenaire d’un salon professionnel au Palais des Congrès de Paris.

Formations

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