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Arnaud VAYSSETTES

CHATOU

En résumé

Mes compétences :
ITIL Foundation V2
PRINCE 2

Entreprises

  • Groupe DFI - Chef de projet/Transition Manager

    2007 - maintenant Chef de projet Infrastructure pour de grands comptes
    * Projets de virtualisation de postes VDI (Xen Desktop + UPM + Netscaler)
    * Projets de virtualisation de serveurs X86 (VMware, Hyper-V)
    * Projet de portail applicatif (Citrix XenApp)
    * Projets d’intégration ou migration d’infrastructures complexes (NAS, SAN, AIX, AS400, Réseaux...)
    * Audit / étude organisationnelle, financière et technique (analyse du système d’information)
    * Inventaire et valorisation de Datacenters (pour le compte d’un établissement bancaire)
    * Projets de migration/ transformation / déménagement / consolidation d’infrastructure (Réseaux, SAN/Stockage, système, TSM,...)
    * Projet d'intégration et déploiement d’infrastructures réparties sur toute la France

    Chef de projet de transition (Transition Manager)
    * Projet d’intégration de services pour l’infogérance (8 clients hébergés chez D.FI, 3 clients infogérés à distance)
    * Projet de Transition de clients hébergés chez d’autres infogéreurs dans les datacenters D.FI (2 clients)

    Responsable des opérations/infrastructures (Service Delivery Manager)
    * Pilotage et suivi opérationnel de l'infogérance des clients CMP, SOPRA, GSA, UNILEC,...
    * Suivi et pilotage du P&L en tant que garant de la profitabilité et de la pérennité des contrats
    * Garant du respect des engagements contractuels (SLA) et élaboration des conventions de service
    * Maîtrise d’œuvre des prestations dans le respect des engagements
    * Gestion de l’amélioration continue du service et détection/analyse des nouveaux besoins clients
    * Suivi de la qualité du service (génération du reporting) et Interlocuteur référant des clients
    * Préparation et animation des différents comités (suivi, pilotage, stratégiques...)
    * Accompagnement des clients dans leur transformation du SI

  • Electronic Data Systems - Service Delivery Manager

    Texas 2003 - 2007 * Pilotage et suivi opérationnel de l'infogérance de clients avec des équipes de support mutualisées
    * Suivi et pilotage du budget opérationnel de l’infogérance des clients en tant que garant de la profitabilité et de la pérennité des contrats
    * Garant du respect des engagements contractuels (SLA) et de qualité du service rendu (reporting)
    * Gestion de l’amélioration continue du service et des besoins des clients
    * Interlocuteur référant des clients
    * Force de proposition pour l’optimisation des processus de suivi des services rendus aux clients
    * Préparation et animation des différents comités (suivi, pilotage, ...)
    * Suivi d’intégration infogérance de clients sur le site d’hébergement d’EDS
    * Suivi d’intégration infogérance distante avec hébergement des serveurs chez les clients

  • Electronic Data Systems - Ingénieur Systèmes & réseaux / Responsable infrastructure

    Texas 2001 - 2003 EXIDE TECHNOLOGIES
    * Pilotage et suivi opérationnel de l'infogérance du client.
    * Participation à la phase d’appropriation de l’environnement client
    * Participation au projet d’externalisation de son AS400 pour prise en charge par EDS
    * Participation à la gestion du projet de migration TCP/IP du client pour toute l'Europe.
    * Administration systèmes & réseaux en environnement NT, W2K, Citrix, Cisco
    * Support système aux utilisateurs en Europe.
    * Administration applicative (Exchange, XRT,...) + support aux équipes de développement.

  • Electronic Data Systems - Ingénieur Systèmes et Réseaux

    Texas 1996 - 2001 DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEM
    * Encadrement d'une équipe d'administrateurs UNIX (2 personnes).
    * Participation à la gestion du projet de migration WAN européenne du client (Préparation et suivi pour la France).
    * Projets d’évolution de la plateforme serveurs et postes UNIX pour répondre aux besoins clients
    * Administration et architecture de l'infrastructure LAN (CISCO, LANNET) et TCP/IP.
    * Administration système et réseaux UNIX (SUN, HP, Auspex) et Microsoft (NT).
    * Développement d'outils d'administration (C, Perl, Shells).
    * Gestion des contrats de maintenance hardware/software et de leurs renouvellements
    * Maintien en condition opérationelle des serveurs et postes (sauvegardes, maintenance)
    * Support aux utilisateurs pour le domaine de l'ingénierie (Catia, Patran,...).

  • GFI Informatique - Ingénieur systèmes

    Saint-Ouen 1995 - 1996 * Administration système et réseaux UNIX (SUN).
    * Support aux utilisateurs en environnement de l'ingénierie.

Formations

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