Strategic and operational consulting in internet retail issues
Ecommerce project management
Mes compétences :
Benchmarking
Web
Audit
E-commerce
Social media
Marketing
Monitoring
Conseil
Entreprises
DIGITAL COMMERCE FACTORY / VENTE PRIVEE
maintenant
Benefit Cosmetics - LVMH group
- Ecommerce Manager - Mainland Europe
2012 - maintenant
Vente-privee.com / Digital Commerce Factory
- Senior project manager
2011 - 2012Strategic and operational consulting for Vente-Privee.com BtoB customers :
- Brand development in internet retailing issues
- Ecommerce development & optimization
- eSales strategy development
- Organisation & operations issues
Domaine Fonctionnel & Ergonomique
Expression de besoins, spécifications fonctionnelles
Analyse des processus, parcours client, utilisabilité et architecture de l’information
Domaine Direction de Projet
Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
Management & Coordination d’équipes pluridisciplinaires
Assistance à maîtrise d’ouvrage Front Office
Réalisations
SFR
Campagne têtes à claques SFR : leverybeautifulnoel.fr
ateliersfr.fr
lestudiosfr.fr
showroom Samsung Player Addict
Campagnes emailing
AMOA parcours client/gestion du compte
AMOA harmonisation des sites
SQLI agency
- Consultant e-marketing
Levallois-Perret2005 - 2007Web Marketing :
- Stratégie e-commerce
- Opérations évènementielles & Génération de trafic
- Marketing Relationnel (Recrutement, transformation & fidélisation
- Planning stratégique
- Buzz marketing
- Blog Marketing
(fondateur du blog d'agence : http://www.emarketingarden.com)
Conseil Fonctionnel & Editorial :
- Ergonomie Web et utilisabilité
- Interfaces persuasives & orientées transformation
- Audits, Benchmarks & Best Practices
- Assistance à maîtrise d’ouvrage
Gestion de Projet & Direction de clientèle :
- Réponses à appel d'offres
- Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
- Coordination d’équipes pluridisciplinaires
Clients de référence :
Printemps
Valeo
Canal plus
PSA
NRJ mobile
Victoria Asia Hôtels
Paris Turf
Ubisoft
Trekk
- Consultant Fonctionnel
Reims2003 - 2005Domaine Fonctionnel & Assistance à maîtrise d’ouvrage :
- Expression des besoins
- Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
- Ergonomie Web et architecture de l’information
(story boards & cinématiques d’entrée)
Domaine Gestion de Projet
- Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
Coordination d’équipes pluridisciplinaires