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Arnaud VOULOT

PARIS

En résumé

Strategic and operational consulting in internet retail issues
Ecommerce project management

Mes compétences :
Benchmarking
Web
Audit
E-commerce
Social media
Marketing
Monitoring
Conseil

Entreprises

  • DIGITAL COMMERCE FACTORY / VENTE PRIVEE

    maintenant
  • Benefit Cosmetics - LVMH group - Ecommerce Manager - Mainland Europe

    2012 - maintenant
  • Vente-privee.com / Digital Commerce Factory - Senior project manager

    2011 - 2012 Strategic and operational consulting for Vente-Privee.com BtoB customers :
    - Brand development in internet retailing issues
    - Ecommerce development & optimization
    - eSales strategy development
    - Organisation & operations issues

    Full ecommerce project management :
    - Functional conception
    - User experience
    - Web design
    - Website development
    - ERP connections
    - Product catalog definition
    - Product photo shooting
    - Logistics
    - Customer relationship management
    - Email Marketing
    - Trafic acquisition & monitoring
    - Retail policies
  • Mixcommerce - Myripcurlshop + Store.aigle.com estore manager @ Mixcommerce

    Neuilly sur seine 2009 - 2011 Manager of http://www.myripcurlshop.com (ecommerce website)2009-2011
    - Shop brand strategy
    - Sales development & animation
    - Trafic managing (affiliation, search, emailing) & performance monitoring
    - Shop Social media strategy
    - Web optimisation (user path, design, basket & purchase optimisation)
    - emerchandising (categories, catalog management& animation)
    - Product range & pricing management
    - eCRM

    Manager of http://store.aigle.com (ecommerce website)2010
    - Shop brand strategy
    - Sales development & animation
    - Trafic managing (affiliation & emailing) & performance monitoring
    - Web optimisation (user path, design, basket & purchase optimisation)
    - emerchandising (categories, catalog management& animation)
    - Product range & pricing management
    - eCRM
  • Publicis Modem - Directeur de Projet

    2007 - 2009 Problématiques
    - Portails
    - Internet mobile
    - e-commerce
    - évènementiel
    - applicatifs métiers
    - intranet éditorial
    - e-business (BtoB)

    - réseaux sociaux
    - buzz
    - dispositif média
    - référencement

    Domaine Marketing
    Marketing stratégique & opérationnel
    Marketing relationnel

    Domaine Fonctionnel & Ergonomique
    Expression de besoins, spécifications fonctionnelles
    Analyse des processus, parcours client, utilisabilité et architecture de l’information

    Domaine Direction de Projet
    Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
    Management & Coordination d’équipes pluridisciplinaires
    Assistance à maîtrise d’ouvrage Front Office

    Réalisations
    SFR
    Campagne têtes à claques SFR : leverybeautifulnoel.fr
    ateliersfr.fr
    lestudiosfr.fr
    showroom Samsung Player Addict

    Campagnes emailing
    AMOA parcours client/gestion du compte
    AMOA harmonisation des sites
  • SQLI agency - Consultant e-marketing

    Levallois-Perret 2005 - 2007 Web Marketing :
    - Stratégie e-commerce
    - Opérations évènementielles & Génération de trafic
    - Marketing Relationnel (Recrutement, transformation & fidélisation
    - Planning stratégique
    - Buzz marketing
    - Blog Marketing
    (fondateur du blog d'agence : http://www.emarketingarden.com)

    Conseil Fonctionnel & Editorial :
    - Ergonomie Web et utilisabilité
    - Interfaces persuasives & orientées transformation
    - Audits, Benchmarks & Best Practices
    - Assistance à maîtrise d’ouvrage

    Gestion de Projet & Direction de clientèle :
    - Réponses à appel d'offres
    - Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
    - Coordination d’équipes pluridisciplinaires

    Clients de référence :
    Printemps
    Valeo
    Canal plus
    PSA
    NRJ mobile
    Victoria Asia Hôtels
    Paris Turf
    Ubisoft
  • Trekk - Consultant Fonctionnel

    Reims 2003 - 2005 Domaine Fonctionnel & Assistance à maîtrise d’ouvrage :
    - Expression des besoins
    - Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
    - Ergonomie Web et architecture de l’information
    (story boards & cinématiques d’entrée)

    Domaine Gestion de Projet
    - Management de la relation client de l’avant-vente à la recette finale
    Coordination d’équipes pluridisciplinaires
  • HIMALAYA - Architecte de l'information

    2000 - 2003 Conseil Marketing Stratégique & Opérationnel
    Audits, Best practices & Benchmarks

    Conseil Fonctionnel :
    Définition & expression de besoins·
    Arborescence, rubricage & navigation
    Ergonomie Web

    Gestion de projet :
    Coordination & Suivi de production

    Clients de référence :
    Orange
    Samsung
    Rhodia
    FFSA
    MMA
    FNAC
  • Service Militaire - Appelé du contingent

    1999 - 1999 Pendant 10 mois, initiation internet aux personnes en difficulté dans le cadre d'un Service Ville
  • NETSCAPE - Coordinateur programme de partenariats

    1998 - 1999 Dans le cadre d'un CDD, signature et encadrement de 50 SSII comme partenaires Netscape

Formations

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