Arsene KIENOU, PMP®, ITIL®, SIX SIGMA®

En résumé

Entreprises

• IBM - Chef de projet confirmé

  Bois-Colombes 2015 - maintenant Gestion de projets d'infrastructures informatiques (Serveurs, Data Centers, Réseaux, ...) :
  >> Acquérir et gérer les équipes projets jusqu'à la livraison des solutions informatiques aux clients d'IBM;
  >> Développer et exécuter un plan du projet qui permette d'atteindre les exigences et des besoins métiers du client;
  >> Gérer le périmètre, des coûts, des délais et des livrables contractuels en appliquant les techniques adaptées aux phases d'Initiation, de Planification, d'Exécution, de Surveillance et Contrôle, et de Clôture;
  >> Gérer les ressources du projet y compris les sous-traitants de façon à optimiser les indices de performance des coûts et des délais ainsi que la qualité des livrables;
  >> Gérer de manière pro-active les risques et de manière active les problèmes tout au long du cycle de vie du projet;
  >> Maintenir une communication effective et efficiente avec toutes les parties prenantes du projet;
  >> Guider et motiver les équipes projet tout en informant de façon régulière le client ainsi que les managers du compte client en interne.
  
  Je gère actuallement plusieurs projets d'Infrastructures pour le compte français KLESIA.

• Capgemini - Chef de Projet SI / Consultant Métier

  SURESNES 2013 - 2015 Référent fonctionnel et Manager des équipes des Consultants Métiers et de Tests au sein de la Direction Industrielle de Capgemini France et Europe. Mes principales tâches et responsabilités consistent à :
  >> Conduire la phase de conseil des clients pour la définition des exigences en réponse à leur besoin métiers;
  >> Rédiger les Matrices d’exigences et des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD sur la base des exigences métiers) ;
  >> Modéliser les workflows, des études de cas et des maquettes des scénarii métiers;
  >> Valider toute documentation fonctionnelle produite par les Consultants Métier de mon équipe et assurer une coordination avec les équipes d’implémentation;
  >> Gérer le périmètre et le contenu des projets, en assurer la qualité dans la limite du budget et des délais impartis;
  >> Gérer la communication avec les clients (Product/Business Owners) et avec ma hiérarchie;
  >> Animer les comités de suivi et de pilotage des projets et en faire les PVs aux parties prenantes.
  
  Principales réalisations :
  >> Acquisition et implémentation de la solution Cloud ServiceNow® pour la gestion des demandes de Services IT fournis par la Direction Industrielle (Services Requests, Incidents, Problems, Knowledge Management, Changes and Releases) selon les principes ITIL®;
  >> Production des exigences et de la documentation fonctionnelle pour l’implémentation des plusieurs applications et portails utilisés pour le suivi des indicateurs de performances sur tous les projets gérés par la compagnie :
  > Un portail Web Liferay Java/J2EE dénommé « Bridge » pour le suivi de l’industrialisation des projets terminés ou en cours;
  > Un portail « Right Time Dashboard » permettant le suivi en temps réel des indicateurs des équipes opérationnelles sur les projets ;
  > Un portail Pentaho BI dénommé « Metrics » qui présente un reporting avancé de toute l’activité d'industrialisation des projets.
  

• Uniforce Informatique - Chef de Projet SI

  2009 - 2013 Rôles et responsabilités :
  > Gérer le cycle de vie des projets selon la méthodologie du PMBoK® dans le respect du périmètre et les délais convenus avec les clients ainsi que du budget alloué par ma société,
  > Animer les ateliers avec les clients, recueillir et documenter leurs besoins,
  > Concevoir fonctionnellement et techniquement ces exigences,
  > Gérer les phases d'implémentation et de recettes interne et externe,
  > Planifier et gérer la communication avec les parties prenantes internes et externes des projets tout en veillant à leur implication permanente tout au long du projet.
  
  Principales réalisations :
  > Etude, Conception et réalisation des Portails Web www.cmr.gov.ma et www.poste.ma et gestion du déploiement de l’infrastructure matérielle et applicative associée;
  > Mise en œuvre d’une application logicielle pour la dématérialisation et le contrôle des documents du Groupe Chèque Déjeuner France;
  > Etude et conception du Portal Web de l’Agence Marocaine de l'Assurance Maladie (ANAM).

• Digital Virgo Maroc - Ingénieur Etudes & Développement

  Casablanca 2007 - 2009 Environnement technique : MS Word/Visio/Project, Java/J2ME, PHP 5/MySQL 5/SendXMS sous Debian Linux, Protocole SMPP.
  
  Rôles et responsabilités :
  > Suivi de l’équipe R&D et réalisation des reportings hebdomadaires,
  > Formation de nouveaux collaborateurs aux outils de développement,
  > Formation des clients sur l’utilisation des projets livrés,
  > Gestion de l’équipe Offshoring de Mediaplazza Maroc
  
  Principales réalisations :
  > Etude fonctionnelle et technique et développement d’un projet de Diffusion SMS pour WANA Corporate, Maroc ;
  > Etude fonctionnelle, conception et développement d’une application embarquée Java/J2ME de vente de logos/sonneries et de services pratiques tels la météo et l’horoscope du jour (Projet R&D interne)
  > Développement de plusieurs interfaces Web back et front office.
  

• Client Business Systems - Ingénieur Développeur Senior

  2005 - 2007 Plateforme: Windows/Linux ;
  
  Langages et Base de Données: Java/JSP/Oracle et .NET/SQL Server.
  
  Missions:
  > Rédaction de cahiers de spécification fonctionnelles
  > Conception UML, Merise, diagrammes de flux d'informations
  > Développement Java/J2EE/Oracle, PHP/MySQL, ASP.NET 2.0/SqlServeur2005
  > Rédaction des Modes Opératoires (Guide d'utilisation), Plans de test, Guide de déploiement
  
  Principales réalisations :
  > Conception et réalisation d’une solution Web de gestion des droits d’accès aux applications utilisées par la société CMP Medica Services;
  > Expertise et conception d’une base de données pour la gestion des Opérateurs et investisseurs touristiques pour le Ministère du Tourisme, Maroc.
  

• Mobivillage Maroc / Passworld Maroc - Développeur d'applications Web et Mobiles

  2004 - 2005 Activité : Edition de sites WAP de contenus (logos, sonneries, vidéos) et dotés d'un système de billing pour la vente via mobile aux abonnés des opérateurs de télécoms.
  Poste occupé : Développeur puis responsable technique de l'équipe Maroc de Mobivillage, Marseille, France
  Clients : Meditel (Maroc) et SFR, Orange et Bouygues Telecom (France).
  Outils : PHP/WML/MySQL/XML sous UNIX.

Formations

• VMEdu Inc. (Phoenix)

  Phoenix 2015 - 2015 Six Sigma Green Belt Certification

• Project Management Institute PMI (USA)

  USA 2012 - 2012 PMP® Certificate
  
  Project Management according to the PMBoK® Standards

• Ecole Nationale des Sciences Appliquées d'Oujda (Oujda)

  Oujda 2002 - 2004 Ingénieur d'Etat

• Faculté Des Sciences Et Techniques De Tanger (FSTT) (Tanger)

  Tanger 1998 - 2002 Maîtrise ès Sciences et Techniques

• Collège Saint Jean-Baptiste De Lasalle (Ouagadougou)

  Ouagadougou 1995 - 1998 Baccalauréat
  
  Série C

Réseau

• Asma LAHBIRI

• Forowiè Anne-Marie KIENOU

• Karim GUENDOUZ

• Latifa SIRAJEDDINE

• Mehdi RASSON

• Michel RAIMONDO

• Morad BELLOT

• Zineb ELGHZAL