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Arsène RICHE

Paris

En résumé

Après 12 années au service d’une prestigieuse maison de Haute Couture, j'ai ces dernières années l'opportunité d'y occuper le poste de responsable des services généraux.

Ma force de proposition a permis de mettre en place un nouveau système de contrôle d’accès sur un des 3 sites ainsi qu’une optimisation du système de détection intrusion sur un autre.
Mon sens du service et de la communication aux clients internes a donné une meilleure visibilité des métiers services généraux au sein de l’entreprise.
Mon pragmatisme et mon dynamisme ont permis des renégociations de contrats de services avec des économies à la clef.

Mes compétences :
Anticipation
Communication
Rigueur

Entreprises

  • Coty - Responsable des Services Généraux

    Paris 2011 - maintenant Suivi de la maintenance et de l’entretien des immeubles,

    Garant de la sécurité des personnes et des biens dans les locaux (installations techniques, travaux de maintenance, mise aux normes, procédures …)

    Responsable des travaux et de la négociation des contrats d’entretien

    Gestion de l’ensemble des approvisionnements de l’entreprise (fourniture de bureaux pour Paris, Chartres et Monaco)

    Arbitrage entre faire en interne avec l’équipe S G ou recourir à des prestataires extérieurs, en externalisant un certain nombre de prestations ou de services.

    Assurer le relai auprès des prestataires réguliers (accueil, entretien technique : chauffage, électricité …, espaces verts, ménage) et coordonner leur activité

    Assurer la négociation et la gestion des contrats confiés à l’extérieur pour les besoins d’infrastructure (téléphonie fixe Paris et Chartres, téléphonie mobile pour Paris, Chartres et Monaco, visio et audio conférences, mobilier, photocopieurs, imprimeur)

    Mise en place et suivi de la politique voyage :
    . Relations avec American Express (Paris Chartres Monaco)
    . Création et suivi des cartes American Express
    . Négociations avec les hôtels, les compagnies aériennes (hors Air France)

    Propose des solutions adaptées aux besoins exprimés en matière de services, installations ou équipements.
    En charge de l’organisation et la supervision des déménagements
    En charge des problématiques de sécurité et de sureté
    En charge des problématiques d’hygiène et de propreté
    En charge des problématiques de courrier, transports/coursiers et d’archivage

    Management d’une équipe 5 personnes (accueil standard – Espace Réunion –logistique des Services Généraux)

  • Cabinet PAPADOPOULOS - Office manager

    2011 - 2011 Aménagement, déménagement, office manager.

  • Christian Lacroix - Responsable des Services Généraux

    2006 - 2010 · Suivi et animation d’une équipe de 4 personnes et gestion de 3 sites (4000 à 4500 m2) - Gestion et renouvellement des contrats des prestataires extérieurs concernant : l’entretien, la sûreté, la sécurité et le bon fonctionnement des installations ainsi que des équipements- Suivi de la maintenance et de l’entretien des immeubles, responsable des travaux et de la négociation des contrats d’entretien de l’ensemble des 3 sites ainsi que des boutiques- Gestion de l’ensemble des consommables informatiques et fournitures de bureau de l’entreprise, ainsi que du parc de photocopieurs- Gestion de la téléphonie mobile, du parc automobile, du mobilier de bureau et prise en charge de l’organisation des déménagements- Gestion logistique des défilés Haute-Couture et prêt-à-porter avec une forte disponibilité pour la satisfaction clients internes

  • Christian Lacroix - Responsable Support Commercial

    2000 - 2006 · Organisation des Salons de Ventes : Recherche et aménagement de show-room, mise en place de l’infrastructure traiteur, sécurité, entretien, décoration, supports techniques· Responsable du back-office Commercial :Logistique et envoi des collections, suivi des commandes et mise en place d’outils d’aide à la vente, interface entre les fonctions supports et la Direction Commerciale

  • Christian Lacroix - Responsable Service Clients

    1998 - 2000 · Responsable Administration des Ventes : animation d’une équipe de 3 personnes dédiées au suivi de commande, à la facturation et au S.A.V.· Responsable du reporting Ventes (retail et gros en accessoires et prêt-à-porter)· Réalisation d’études marketing en collaboration avec le département prêt à porter

  • Bally - Responsable reporting retail

    1995 - 1998 · Mise en place de tableaux de bord en étroite collaboration avec la Direction Commerciale.

    · Intermédiaire privilégié entre les gérants de magasin et les chefs de région.

  • Derrick - Gérant de magasin multimarques

    1991 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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