lille
FIL ROUGE : service client.
Soit on développement de comptes clés soit dans la mise en place de solutions de services innovantes pour mes clients.
CHEZ QUI : auprès d’une société qui possède une culture du service dominante. Qui cherche à professionnaliser son approche commerciale (réseaux de prescripteurs, acquisition digitale, lancement) et valoriser sa marque.
Mes compétences :
COMMERCE & SERVICES CLIENTS :
Management d’équipe de vente et service client - Développement commercial de comptes clefs - Stratégies commerciales - Inbound Marketing
TECHNIQUE – PROJET – DIGITAL :
Audit fonctionnel & cahiers des charges - Direction d'équipe projet - Lancement de service selfcare & E-Shop - Refonte SEO - Intégration de CRM / CMS
Mes compétences :
BtoB
buisness
Cms
Communication
Communication RH
Internet
Management
Marketing
Microsoft CRM
NTIC
Online
Presse
Presse professionnelle
Publicité
Recrutement
Relation Client
Service client
Sourcing
Vente
Web
SEO
Développement commercial
Business development
B2B
Content Management System
