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Asmaa AMENZOU

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Siebel
Salesforce

Entreprises

  • Atos chez le client RENAULT - Administration Salesforce / Gestion et Pilotage des déploiements dans différents pays

    2013 - maintenant Projet : R-Force

    Mission(s) et réalisations :
    • Gestion de projet ( Participation aux workshops, Analyse des besoins, Élaboration des cahiers des charges et spécifications, Conception, Recettage, Intégration, Maintenance)
    • Pilotage de projet (planning, suivi de l'avancement et du respect des charges et des délais, reporting régulier)
    • Paramétrage et configuration de la solution Salesforce.com
    • Préparation des changesets et déploiement des paramétrages
    • Préparation de l’environnement de formation dans une nouvelle sandbox
    • Chargement des données dans Salesforce à l’aide du Dataloader / Jitterbit

    Environnement : Salesforce

  • Atos chez le client RENAULT - Consultant AMOA / Administration Siebel / Pilotage des déploiements dans différents pays

    2011 - 2013 Projet : Convergence RC « Relation Client ‘Siebel eBusiness V6.2.05’ » vers BCS « Base Client simplifiée ‘ Siebel eBusiness V 7.8’ »

    Mission(s) et réalisations :
    • Administration fonctionnelle Siebel ‘Liste de valeurs, dealers, modèles, utilisateurs,…’
    • Intégration des fichiers CRM, suivi des blocs rejetés et réintégration des fichiers
    • Analyse des incidents remontés par les utilisateurs
    • Etudier avec les développeurs ‘INDE / FRANCE’ les remarques et demandes d’évolutions des utilisateurs par pays et vérifier la faisabilité
    • Pilotage des déploiements de BCS dans différents pays
    • Rédactions des spécifications
    • Suivi des évolutions
    • Recette finale avant la mise en production et rédactions des Newsletters

    Environnement : Siebel

    Projet : E-Récla c’est une application qui permet à une affaire de soumettre des réclamations clients à la plateforme Relation Client de Renault

    Mission(s) et réalisations :
    • Support E-Récla

  • Atos Origin - Stage de fin d'études "Assistante chef de projet "

    Bezons 2010 - 2010 Atos Origin Intégration, Paris, FRANCE
    Assistante chef de projet, Projet de R&D
    Objectifs & enjeux : Réalisation d’un prototype de Serious Game basé sur de la Réalité Augmentée pour mobiles dans l’urbanisme »
    Démarche :
    • Pilotage de projets « lancement, animation, reporting, suivi et gestion de budget du projet, suivi de l'équipe technique et des livrables »
    • Participation à l’expression du besoin
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles & rapport d’avancement technique
    • Assistance à la réponse des appels d'offres
    • Validation du bon fonctionnement de l’application
    - Définition de la stratégie de tests et le plan de tests,
    - Conception des scénarios de tests de validation fonctionnelle de l’application livrée,
    - Exécution de tests sous différents outils (Quality Center, Selenium)

  • Assistance publique - Hôpitaux de Paris - Concepteur et développeur

    Paris 2009 - 2009 Application qui remplace l’archivage manuscrit des ordonnances par un tout-dématérialisé

    Réalisation de l’ensemble des étapes fonctionnelles pour la mise en production d’une application WEB :
    • Participation à l’expression de besoins des utilisateurs sous forme de réunions
    • Réalisation des maquettes fonctionnelles à l’aide des outils Axure RP et Balsamiq et présentation aux utilisateurs
    • Participation au développement, intégration des composants et recherche en base de données
    • Validation du bon fonctionnement de l’application

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