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Asmaa DOUIRI

ERMONT

En résumé

Titulaire d'une licence professionnelle commercialisation des produits et services industriels (CPSI) et d'un BTS bio-analyses et contrôles, j'ai une double compétence commerciale et scientifique. Je suis, aujourd'hui, à la recherche d'un emploi sédentaire en tant que technico-commerciale, attachée commerciale ou assistante commerciale,dans le secteur du commerce / vente / distribution, scientifique ou général.


Mes compétences :
Hazard Analysis and Critical Control Point
ISO 900X Standard
Salesforce.com
SAP
Microsoft Access
Microsoft Office
Oscar

Entreprises

  • CSN GPM- AIR LIQUIDE - Commerciale sédentaire

    2016 - 2017 : Commerciale sédentaire - -Gestion d'un portefeuille clients en région Ile de France et Haut de France :
    -Gestion de la relation client, et participation à la satisfaction client
    -Elaboration des offres de prix / Enregistrement des offres sur SalesForce
    -Saisie des commandes sur ADDON

    -Suivi des commandes (sur SAP) ou des urgences en lien avec les centres de productions Gaz Purs et Mélanges , en France et en Europe.

  • ADVEO France - Assistante de clientèle

    2015 - 2015 Gestion d'un portefeuille clients de type Grand compte en France métropolitaine
    -Gestion de la relation client (Création de dossiers, saisie et suivi des commandes, gestion des litiges, contacts téléphoniques ...)
    - Traitement des litiges
    - Gestion logistique (relance des transporteurs, suivi des livraisons ...)
    - Gestion de la base de données

  • Afnor - Technicienne de Certification & assistante commerciale

    Saint-Denis 2014 - 2014 : Technicienne de Certification (assistante commerciale) -AFNOR Certification - Saint Denis
    - Gestion d'un portefeuille clients de type PME, et groupes nationaux, basé en France métropolitaine et dans les DOM/TOM -
    -Gestion de l'ensemble du processus de certification d'un portefeuille client de type service, système et réglementaires (planification des audits, recevabilité administratives des dossiers, prise de décision, édition des certificats, ...)
    - Traitement des réclamations clients
    - Animation de la relation client/fournisseur
    - Gestion de la base de données

  • AFNOR Certification - Technicienne en certification

    2014 - 2014 -Gestion d’un portefeuille clients PME
    -Gestion des appels entrants et sortants
    -Suivi commercial
    - Planification des audits.
    -Recevabilité administratives des dossiers
    -Traitement des rapports d’audits
    -Traitement des factures
    -Etablissement : des commandes de ventes, des factures, avoirs, des ordres de mission, des notifications d’audit, des certificats, des courriers.
    - Gestion de la base de données

  • LABTECH FRANCE - Technico-commerciale

    2012 - 2013 -Création de dossiers clients, suivi des commandes (prise de commande, saisie, suivi logistique, gestion des litiges, Mise en avant des promotions, envoie d’échantillon)
    -Prospection téléphonique
    -Gestion des stocks
    -Suivi commercial (devis...)
    -Maintenances et extension de garantie
    -Mise à jour du CRM
    -Publipostage
    -Gestion des appels entrants et sortants
    -Gestion logistique (choix des transporteurs)
    -Suivi et Reporting de CA

  • Labtech France - Assistante commerciale & Administration des ventes

    2012 - 2013

  • SETEXAM - Technicienne de laboratoire

    KENITRA 2011 - 2011 Techniques de bactériologie et de microbiologie cellulaire Contrôle du produit semi-fini et fini(AGAR-AGAR) : Culture cellulaire - préparation des milieux - lecture et interprétation des résultats.

  • Institut national de la santé et de la recherche medical en france - Technicien de laboratoire

    2010 - 2010 Techniques de la biologie moléculaire( PCR ) et de microbiologie cellulaire Techniques chromatographiques( HPLC) Techniques éléctrophoretiques ( gel d’agarose, immunoélectrophorèse, western Blot)
    Analyses volumétriques et électrochimiques (dosage de protéines, phosphatase alcaline,)

Formations

  • Oeo Ermont

    Ermont 2019 - 2019 Bulats

    Formation intensive cours d'anglais , centre de formation OEO à Ermont

  • IUT De Créteil/Vitry

    Creteil 2012 - 2013 Licence Pro CPSI

    Commercialisation des Produits et Services Industriels.

  • IUT CRETEIL

    Creteil 2012 - 2013 Licence Professionnelle

    Commercialisation de Produits et Services Industriels, en alternance - IUT Créteil,

  • Contrôles- Lycée GREGOR MENDEL

    Vincennes 2008 - 2010 Brevet de Technicien Superieur

  • Lycée Gregor Mendel (Vincennes)

    Vincennes 2008 - 2010 BTS BIOANALYSES ET CONTROLES

    Brevet de Technicien Supérieur
    Formation technique:
    - Biologie moléculaire
    - Biologie cellulaire
    - Biochimie
    - Microbiologie
    -Physique-chimie

  • Lycee Takaddoum (Kénitra)

    Kénitra 2004 - 2005 Scientific Baccalaureate

Réseau

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