Asmae HAMOUTI

En résumé

Entreprises

• DOCAPOST - Community Manager

  Ivry-sur-Seine 2016 - maintenant

• Generali France - Chef de projets marketing

  Saint-Denis 2015 - 2015 Communication auprès des réseaux de distribution : formation, newsletter, actualités
  Définition et adaptation d'un programme de prévention basé sur la nutrition, la santé et l'activité sportive
  Gestion des pages intranet et internet de l'offre Entreprise
  Gestion de la veille et des benchmark
  Organisation de la vie de l'équipe : organisation du plan événementiel, création des supports de présentation et organisation des rencontres avec les réseaux
  Appels d'offre : mise à jour du canevas et création d'un kit de réponse
  

• Allianz - Chef de produit junior

  Puteaux 2012 - 2014 Analyse stratégique Offres – Produits : benchmark, besoins clients/réseaux, stratégie offre-produits
  Création de documents commerciaux clients : brief agence, rédaction plaquette, mise en marché
  Soutien des réseaux commerciaux : outils d’aide à la vente, définition d’opérations commerciales
  Communication web produits : rédaction des pages produits pour le nouveau site web
  Réflexion stratégique : redéfinition de la gamme « Épargne court terme », enquête auprès des réseaux de distribution
  

• La Banque Postale - Assistante chef de projet Agence à Distance

  Paris 2011 - 2012 La Banque Postale développe un nouveau canal de distribution ciblant les PME, les associations et les collectivités locales : L'Agence à Distance.
  Les principales missions qui m'ont été confié sont des missions de soutien au développement de cette agence.
  
  - Création d'outils d'aide à la vente : Support de vente des produits de l'agence à distance à destination de la clientèle cible, Contrats à pré-remplir par le conseiller, Outils de découverte client
  
  - Campagne de communication : rédaction de plusieurs courriers destiné à la clientèle de l'agence à distance
  
  - Missions hebdomadaire : reporting évolution et chiffre de l'agence à distance, veille marketing

• Educastream - Chef de projet pédagogique

  2010 - 2011 - Suivis pédagogique des clients
  - Gestion de la base de données client
  - Vente de réabonnement
  - Création campagne phoning/e-mailing

• Credit Mutuel - Chargée d'acceuil

  Strasbourg 2009 - 2010 - Rendez vous (ouverture de compte, livrets, assurances)
  - Accroches commerciales
  - Opérations au guichet
  - Gestion SAV

• La Banque Postale - Chargée de clientèle

  Paris 2008 - 2009 - Rendez vous (ouverture de compte et livret)
  - Vente-conseil
  - Accueil clientèle
  - Gestion du SAV

Formations

• IDRAC PARIS

  Paris 2012 - 2013 Master 2 Stratégie de Marque, innovation et lancement de produits et de services
  
  Thèse professionnelle : Comment Allianz peut redéfinir sa stratégie relation client dans une optique de fidélisation et de conquête?

• IDRAC PARIS (Paris)

  Paris 2010 - 2012 M1 Marketing et Gestion des entreprises option Affaires Internationales
  
  Mémoire : Comment les banques françaises et en particulier la Banque Postale, peuvent-elle faire face à la concurrence étrangère grâce au multicanal?

• Lycée Evariste Galois

  Sartrouville 2008 - 2010 BTS Banque

• Lycée Jean Monnet

  Montpellier 2007 - 2008 Sciences économiques et sociales

Réseau

• Alexandre GIRARD

• Giovanna TANDO

• Jessica CHABAS (MUYARD)

• Jihanne DAOUI

• Kevin ROUX

• Michel REVERTE

• Soumia MECHATTE

• Thierry BOURGEOIS