Assia KAYA

En résumé

Entreprises

• Bricoman - Hôtesse de caisse

  Lezennes 2017 - 2017 Accueil de la clientèle
  Identification des besoins et conseils sur les produits
  Effectuer les opérations d'encaissements
  Renseigner les clients sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, location, carte de fidélité)
  Effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
  Volontaire pour des heures supplémentaires en cas de sous-effectif du personnel

• Crédit Mutuel - Stagiaire

  Strasbourg 2016 - 2018 Prise en charge de la clientèle
  Réalisation des opérations bancaires
  Réalisation d'action commerciale
  Prospection téléphonique
  Participation aux entretiens avec les clients pour diverses opérations
  Recommander aux clients des produits et services les plus intéressants en fonction de leurs besoins
  Assurer le suivi client par téléphone et courriel

• Bricoman - Hôtesse de caisse

  Lezennes 2016 - 2016 Accueil de la clientèle
  Identification des besoins et conseils sur les produits
  Effectuer les opérations d'encaissements
  Renseigner les clients sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, location, carte de fidélité)
  Effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
  Volontaire pour des heures supplémentaires en cas de sous-effectif du personnel

Formations

• Lycée Parc De Vilgenis

  Massy 2016 - maintenant BTS Banque
  
  Préparation au Brevet de Technicien Supérieure en Banque, conseiller de clientèle.

• Lycée Jacques Amyot

  Melun 2015 - 2016 Baccalauréat STMG
  
  Sciences et technologies du management et de la gestion
  * Spécialité Gestion Finance.
  * Mention Assez Bien.

Réseau

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